大客户经营

大客户经营与客户关系管理

课程目标:掌握大客户经营与客户关系管理的必要知识与关键方法;获得一系列实用的项目市场开发工具以指导日常工作。课程时间:线下1天(6小时)学习对象:企业市场开发管理层及业务骨干等教学形式:讲师讲授、案例分析、讨论分享、营销工具演练课程内容:第一章认识大客户1、三类不同形式的大客户2、为什么要高度重视大客户3、我们该为大客户提供怎样的服务第二章接触大客户1、初次拜访大客户的注意

海外大客户经营与客户关系管理

课程目标:掌握海外大客户经营与客户关系管理的必要知识与关键方法;获得、研讨与输出一系列实用的项目市场开发工具以指导日常工作;思考并感悟大客户经营与管理之“道”,形成自我不断精进的管理理念。课程时间:线下1天(7小时)学习对象:企业市场开发管理层及业务骨干等教学形式:讲师讲授、案例分析、讨论分享、营销工具演练课程内容:第一章 认识大客户1、三类不同形式的大客户2、获取大客户订单的核心逻辑