客户异议

商务谈判与客户异议应对策略

面对经济全球化进程的加快,市场竞争也日趋激烈,谈判桌上的博弈在商战中的作用也日益凸显。To B客户的采购行为较之To C用户,其决策与实施流程要复杂的多。往往是由组织中多个角色所共同决定的,故对谈判人员的要求与挑战,也相较于To C产品的要求更高。谈判技巧作为销售技巧的四大培训之一,在销售过程中扮演着重要的角色。掌握高超的谈判技巧,可以在谈判中获得主动权,立于优势地位,在赢得客户信任的