张涛
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危机管理与媒体沟通

危机管理与媒体沟通
主讲：张涛老师课程大纲一．危机是什么1．危机有哪几种类型2. 什么时候容易发生危机3. 危机产生的后果都有哪些二．危机过程 （案例分析）1. 危机发展的几个阶段及特点2. 早期危机出现的前兆3. 如何识别是否会升级三．危机管理（案例分析）1. 内部机制如何建立2. 机制内部需要注意的问题3. 如何有效应对危机4．危机预案是如何制定的5. 危机管理如何掌控证据6. 发言人的标准都有哪些7. 品牌代言
营销管理 2024年08月14日

大数据时代的危机沟通与应对

大数据时代的危机沟通与应对
企业经营发展过程中无法回避的头痛问题，可能出在研发、生产、资金、物流方面，也可能在人才、销售、市场、管理等部门。有的企业选择绕开问题，但多数选择了积极应对。目前，企业外部环境已经让企业经营变得越来越透明，尤其是上市企业。企业的任何风吹草动都可能引起舆论的关注，正面引导舆论必不可少。
管理运营 2024年05月26日

张涛

张涛
张涛老师 危机公关|舆情管理专家留学背景（宾夕法尼亚大学）国际视野（联合国教科文工作经历）媒体角度（中央电视台工作经历）咨询顾问水平（外资公关咨询工作经历）系统知识积累（危机管理专业出身）教学经验（每年在清北近百节课）曾经在联合国教科文组织担任项目官员，两年的同声传译曾经担任全国人大常委会前委员长的翻译曾是中央电视台财经节目记者、制片人（2000-2008年）一度专
危机公关 2024年05月20日