柴俊武
市场营销策略设计与执行
一、营销理念1、营销的前提—需求2、营销的载体—产品3、营销的目标—满意与忠诚4、营销的方法—关系营销5、营销的对象—顾客与市场6、营销的背景—营销环境二、营销战略1、市场细分2、目标市场选择3、市场定位三、营销人的两只眼1、赢在顾客（顾客购买动因、购买决策模式、顾客让渡价值）2、赢在竞争（竞争对手分析、竞争模式、竞争策略设计）四、客户关系管理1、客户识别2、客户开发3、客户关系建立与维护五、销售
互联网思维与企业变革
1、互联网思维解析--互联网思维的提出背景--互联网思维的本质探寻--互联网思维的核心内容2、互联网思维在经营管理中的应用--用户思维在市场识别、用户理解上的应用--简约思维在产品规划、产品设计上的应用--极致思维在产品、服务、用户体验设计上的应用--迭代思维在创新方法、流程优化上的应用--社会化思维在传播链、关系链、组织生态建设上的应用--跨界思维在产业链优化上的应用--流量思维在经营模式创新上
互联网+与传统企业转型
一、互联网对传统企业的冲击1、这是客观总结还是危言耸听？2、互联网对传统企业的冲击。。。二、什么是互联网+1、什么是互联网+？2、互联网在中国的发展。。。三、互联网+，加什么？1、互联网+，加什么？2、为什么是“互联网+”而不是“+互联网”？3、互联网+的时代特征四、互联网+，怎么加？1、互联网+怎么加？--传播互联网化（1）消费者主权背景下，企业必须在形式感上有所突破，表现出一定的偏执，才具口碑
