王念山

基于性格色彩的销售技巧与销售话术

课程背景:对所有客户用同样的销售方式与销售技巧?你Out了!对所有客户用千篇一律的语言试图说服他?你Out了!有的客户不喜欢你喋喋不休!你应该Shut off!有的客户需要你强制下单!你敢不敢兵临城下,苦苦相逼?有的客户考虑再三、优柔寡断!你知道他丰富的内心世界吗?有的客户自有主张!我该怎么引导他对我的产品和服务感兴趣?客户的行为千变万化、行为背后的性格却有规律可循。客户的性格决定思维,我该如何去

打造高绩效团队-团队长技能培训

团队组建+团队管理+团队领导的艺术=高绩效团队,企业目标的实现,必须建立在高绩效团队的基础上。各级团队长都是团队的领袖,如何带出一支团结一致、有战斗力的高绩效团队,是企业的迫切要求。本课程主要从以下四个方面帮助团队长打造高绩效团队。让团队长知道什么是高绩效团队,高绩效团队建设和管理的方法,及团队长的自我提升。

TTT培训师培训

基于培训师核心胜任能力的实战技能系统提升,传统TTT课程的全面升级,从纸上谈兵到驰骋沙场!王念山老师结合多年来专注于对TTT培训的研究以及五百余场各行业、各类型企业实战培训经验,以培训师胜任能力为基础打造实战培训师队伍,已得到了国内众多知名企业、上市公司乃至世界500强的广泛认同! 参加过课程的学员与企业均表示:实效、实用、实操

王念山

王念山老师 性格色彩专家畅销书《服务力》作者ACI情景沙盘认证培训师2007年全国讲师大赛第三名职业培训师训练与认证中心创办人国际职业训练者协会(IPTA)高级会员 清华大学职业经理人培训中心特聘教授版权课《服务力》系列研发人&版权人版权课《高手好色》系列研发人&版权人版权课《培训师任务训练》研发人&版权人 【自我解读】重点大学理工科毕业。从中国移动基层服务岗位做起,转型

服务价值营销

随着社会的发展与经济的进步,很多企业从单纯重视销售转向了重视销售与服务,毕竟成为运营商是每一个企业所希望的终极目标,但是从目前的现象来看,很多企业只是单纯的重视了客户服务,只是将客户服务作为一个企业的售后部门来看待,却没有好好利用客户服务的这个平台去创造新的利润增长点,服务价值营销这门课程正是从整体出发,从服务是利润增长点出发,利用“服务”这个关键点