授课老师: 王念山
常驻地: 成都

团队组建+团队管理+团队领导的艺术=高绩效团队

课程受众】  小团队长

课程时间】  1-2天/6H(每天)

【授课方式】  

课程讲授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP   分组讨论—GD  

游戏体验—Game 情景测验—Test 影音资料—Video 教练提问—Question

课程背景:

▪ 为什么你所带的团队行动散漫、效率低下?

▪ 为什么每个团队成员的能力尚可,但成员间却不能相互配合、形成团队合力?

▪ 为什么团队内经常发生冲突,存在沟通障碍?

▪ 为什么在提高团队绩效方面用尽了心思,却总达不到预期的效果?

▪ 如何激发每个团队成员的士气?

▪ 如何化解团队运行障碍,顺利开展工作?

▪ 如何才能快速建设团队,带领团队创造出佳绩?

企业目标的实现,必须建立在高绩效团队的基础上。各级团队长都是团队的领袖,如何带出一支团结一致、有战斗力的高绩效团队,是企业的迫切要求。

课程原理:

本课程主要从以下四个方面帮助团队长打造高绩效团队。让团队长知道什么是高绩效团队,高绩效团队建设和管理的方法,及团队长的自我提升。

课程收获:

让学员

1.明白高绩效团队对企业的意义

2.了解团队与群体的区别,及高绩效团队的特征

3.知道团队中的角色差异及互补性

4.学会如何组建一支高绩效的团队,发挥每个成员的优势

5.掌握团队的目标、计划、授权、辅导、激励、沟通等管理方法

6.掌握处理团队冲突的方法,使团队成员间相互配合

7.知道优秀团队领导的标准,找到自身的不足

8.学会如何提升团队领导的个人影响力,增加团队的凝聚力

课程大纲:

第一部分  认识高绩效团队--帮助团队长坚定建设高绩效团队的意愿

1.企业的一切目标的实现,都必须建立在高绩效团队的基础上

2.管理的水平体现在如何高效完成目标,而不是低效完成目标

3.团队的定义

4.讨论:团队与群体的区别

5.高绩效团队的七大特征

6.团队发展的五个阶段及管理对策

7.建设高绩效团队的四大途径

第二部分  高绩效团队的管理--运用高效的管理方法,打造一支高绩效团队

一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营

1.作为团队长应具备的全面系统的思维结构

2.系统思考的三个方面

3.系统思考的结构化分解思路

4.案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排

二、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会团队成员,把你的下属培养起来

1.员工表现的冰山原理

2.培育主体应有的心态定位

3.四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点

4.三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) + OffJT(集中培训)+SD(自我启发)

5.如何制定培育计划

6.互动练习:岗上指导的五个步骤

7.工作中教导的六个时机

8.新员工培训的六个要点

9.案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答

三、有效激励员工---让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队

1.激励的心理学原理:刺激—需求—行动

2.激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论

3.激励中的常见误区

4.不同层次员工的不同需求

5.工作中激励的十种方式

6.案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务

四、沟通协调能力---帮你掌握沟通方法,让团队减少内耗,协同一致完成目标

1.案例分析:沟通中常见现象及障碍点

2.达成良好沟通应该具备的四大心态

3.沟通中常见四大误区

4.沟通中应掌握的十点人性

5.沟通中应掌握的十点方法

6.与上司沟通的五个要点

7.与下属沟通的五个要点

8.跨部门沟通的难点分析及五部解决方案。

第三部分、团队领导自我修炼--自我认知与修炼,让自己成为高绩效团队的卓越领导者

1.讨论:优秀团队领导的素质模型

2.领导力的道和术之间的关系:以道御术、内圣外王

3.讨论:什么样的团队领导才是称职的

4.如何理解“尽力而为”与“竭尽全力”

5.从优秀员工、业务骨干到优秀团队领导的五个转变

6.五级团队领导人的特征

7.管理与领导的区别

8.个人影响力的来源

9.教练型团队领导的提升方法

授课老师

王念山 版权课《服务力》、《高手好色》系列研发人&版权人

常驻地:成都
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《性格色彩学及其运用》 《人性营销之高手好色》 《人性管理之高手好色》《人性沟通之高手好色》《培训师三维实战技能提升(1-4天版本)》 《演讲与口才》《商务沟通与谈判技巧》 《服务力•员工版》《服务力•投诉处理技巧•情景™》 《Top sales顾问式销售》《服务营销》《吉塔行星》 《沙漠掘金》 《模拟联合国》 《铁路大亨》《职业化素养》《职业生涯规划》《职业化心态》《打造卓越执行力》 《成功从优秀员工做起》

王念山老师的课程大纲

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