TQM全面质量管理与质量零缺陷
一、培训规划1、培训对象：企业生产与运作系统各级管理人员•• 非品质控制部门中层、基层管理人员• 品质控制部门各级管理人员、实务作业人员2、培训预期效果• 认识品质管理的发展历程，树立全面质量管理的理念、经营思想• 理解全面质量管理的观念、TQM的框架、TQM的目标；特别能够理解 TQM与ISO9000及SPC的相互关系• 帮助管理人员建立一套有效的品质管理及品质提升机制• 掌握最有效
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