银行管理
支行长能力提升之问题分析与解决
很多支行长工作勤勤恳恳,但是并不能真正解决问题,问题总是重复出现?或者解决完一个问题,发现又出现新的问题,甚至更严重?还有无法引导员工积极面对问题,也没有帮助员工处理问题的好方法!基于以上现实情况,高飞老师以10多年的银行支行工作经验为基础,结合深入的结构化思维和创新思维的研究,开发了这门课程,帮助学员学会解决问题的思维和方法,让支行长真正成为问题的驾驭者。
银行管理者高效沟通技巧
学员收益:1.了解沟通的基本结构; 2.有效利用肢体语言,提高沟通能力; 4.熟悉高效沟通的步骤; 5.掌握人际风格沟通技巧; 6.提高与上司的沟通质量; 7.改善与下属的沟通方法; 8.通过沟通改善与其它部门的工作关系; 9.通过高效沟通赢得客户; 10.掌握会议沟通技巧。 培训对象中、基层管理人员,基层职员。
银行从业人员的职业操守
课程背景:银行对员工的培训多注重文化和职业技能的培训,缺少重视对员工进行职业道德和职业操守的培训。虽然优秀的企业文化本身亦蕴涵着道德和操守的双重价值,但整体系统性不强,而且往往强调狭隘的职业道德,注重职业道德和职业操守培训的银行必将基业长青。课程收益:通过本课程的学习,学员应能够了解职业行为和职业操守的定义及宗旨,掌握银行业从业人员的从业准则,深刻理解银行业从业人员在与客户、与同事、与所在机构、与
心灵动力-银行新员工卓越团队心智训练营
银行之所以能够长久生存发展就是因为不断的有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到银行中,因此,银行应该重视对新员工的培训,帮助新员工尽快树立职业化形象,辅助新员工以正确的方式融入企业,掌握科学的工作方式和解决问题的基本方法帮助他们成长,使他们尽快的适应新的工作环境,掌握工作技能,迅速成长为一名合格的“银行人”。
银行行长六项管理技能修炼
课程背景:行长、支行长处在金融机构管理金子塔的中间,担负着承上启下的重任,同时承受着来自领导、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也越来越高。在银行快速发展、竞争日益激烈的背景下,行长、支行长的综合管理能力提升已经势在必行!为了满足银行在行长培训方面“务实、高效、系统”的要求,以沈老师为核心顾问团队特别依据银行行长实际情况,打造出中国第一堂针对银行行长实战管理品牌课程:《行长六项管理技能