银行管理

高绩效团队打造的秘密武器

课程对象:企业高管及各部门相关工作人员课程时长:1天(6小时/天)课程大纲:一、什么是瓶颈突破理论1.TOC的起源2.瓶颈突破理论的基本假设(1)系统的固有简单性(2)系统应该是和谐的,不存在冲突3.瓶颈突破让你的业绩持续高速增长案例:阿迪达斯中国4年净利润提升400%的核心方法4.瓶颈突破理论灵魂三问5.瓶颈突破五步法6.六大图标形成TOC的引导技术(GROW模型)(1)远大目标图(2)现况图(

银行团队管理与效能提升

[课程对象]1、分支行长,部门领导,网点负责人2、新晋干部,后备干部,副职干部3、主管、业务骨干、团队长或全员[ 课程背景]一、怎样激励不愁吃穿、不愿加班的新生代员工?怎样凝聚经验丰富、坐等退休的资深员工?怎样在人手不够、KPI指标考核滞后的情况下,快速提效能?如何领悟执行高层战略决策目标?如何以战略统率全局?如何保障战略落地目标达成过程可控?如何以效能提升目标管理来引领管

韩穹

韩穹 管理学硕士副教授★ 中国培训联盟理事★ 北大纵横管理咨询集团特聘教授★ 中国博雅塔教育集团特聘教授★ 中华讲师网特聘专家★ 中国《培训》杂志顾问★ 中国邮政储蓄银行教育培训顾问★

心灵动力-银行中年员工续航力之阳光心态塑造

【课程背景分析】中年员工是银行的宝贵财富,是银行改革、发展,创新的重要力量。他们经验丰富、责任心强、对银行怀有深厚的情怀,在银行发展的过程中做出了重要的贡献。同时,随着银行业务的快速发展和竞争环境的不断变化,中年员工面临着适应新环境、接受新理念、转变新角色的抉择与挑战,因此如何挖掘中年员工的潜能、提升他们的整体素质以适应银行发展的要求已成为银行必须面对的现实问题。【中年员工现状分析】1、心态疲惫:

银行绩效解析与管理

课程收益:通过本课程学习和研讨,人力资源高管可以:1、建立提升人力资本管理成效的战略性视角2、掌握人力资源成本预算的五个策略3、熟悉绩效考核顶层设计三大工具4、了解华为、万科、谷歌、GE、工行等企业的有效实践案例5、找准企业人力资源管理的短板和提升目标课程大纲:一、聚焦痛点(一)人浮于事、忙闲不均现象(二)白马定律,让能干的人做简单琐碎的事(三)结构性缺员,创利岗位永远缺人(四)绩效考核战略导向不

与时俱进,做一名合格的大堂经理

1、提升大堂经理的综合素质和服务技能2、有效推动大堂经理的队伍建设3、提高营业网点的服务质量和服务水平4、掌握客户服务技巧和服务水平5、掌握正确处理客户投诉技巧【授课讲师】沈丹阳【课程对象】银行大堂经理【课程时间】1—2天(6小时/天)【课程大纲】第一讲、大堂经理职业化素养1.热爱你的工作,做好忠诚的“服务”角色不同心态的工作者热情是一切的基础勤奋是动力的源泉享受工作的乐趣用心服务每一

管理者的五堂课

第一天一、变化的领导艺术——情景领导1.员工成长的四个阶段2.D1阶段的员工特征分析3.D2阶段的员工特征分析4.D3阶段的员工特征分析5.D4阶段的员工特征分析6.针对性的领导阶段:从S1到S4二、卓越团队的关键——团队沟通1.团队沟通中常见的问题2.管理沟通中的几个基本的技巧›如何有效的发问›有效的倾听

支行长角色认知与自我管理

培训时间支行行长是这个团队单元的引领者+策划者+组织者+指挥者,是这个团队中的市场开拓者+首席客户经理。支行长的角色是以“营销为平台+管理”为支撑的资源驾驭者,是在现有流程+资源约束下的策划、导演+演员为一体的指挥者+组织者。实现每年增量持续增长的新跨越。构建“三防一保”《防信用风险+市场风险+操作风险,确保预期盈利》的新营销模式。课程大纲一.提升支行长核心专长价值+团队综合价值的软势力一)支行长

李俊

资历背景小微学院执行院长《经营致胜》研发导师《五力支行长》研发导师《整村授信》研发导师《对公大走访》研发导师《信贷铁军》研发导师《城市攻略》研发导师年度“264 天”行业记录近 20 年营销实战经验清华大学 EMBAACI国际注册培训师国际职业训练协会(IPTA)注册培训师曾任:江苏某农商银行 信贷部经理江苏平安信贷 某区营销总监江苏平安信贷 某区风控负责人实战经验:数据介绍李老师:1--创立小微

徐俐

徐俐 商业银行运营及合规系列课程专家注册国际内部审计师上海财大金融学硕士美国ASU 工商管理硕士国家高级经济师大型国有银行资深内训师某大学兼职教授某商会专家组成员徐俐老师在大型国有银行工作30 年,历任省分行合规部、运营部、审计部、结算部及二级分行等多个岗位的负责人,曾被指派到人民银行和银监局挂职工作三年,是同时拥有商业银行和监