你还在为 95 后 00 后员工个性,不知道如何带教而发愁吗?
你还在为门店没有标准流程,操作繁杂而感到苦恼吗?
你还在为门店伙伴闲时没有状态,没有目标感到焦虑吗?
你还在为门店持续亏损或者持平而感到寝室难安吗?
这些问题是否一直困扰着你呢?
现在刘建林老师根据自己 18 年的实战经验,为连锁企业推出了两天一夜的《实
战店长》课程,我们不仅培养店长,更是打造门店高业绩体系
课程大纲
一、训练模块:店员训练和复制,如何从菜鸟成长为业绩高手
1、通过透视表格数据化分析发现问题员工:解决因材施教问题;
2、门店带教三步流程与五种技巧:解决店长如何带教问题;
3、带教案例分析与现场演练:解决店长带教执行力问题;
4、制定门店标准化训练手册的六步方法和案例解析;
5、案例分析:通过训练将一家零售门店业绩增长 100%的案例;
二、团队模块:店长如何提升凝聚力,让整个团队“哇哇叫”
1、店长的角色转变与自我定位:解决店长角色认知问题;
2、欣赏文化的导入:不花钱激励店员的方法;
3、PK 文化的导入:三种形式快速导入,业绩提升 30%以上;
4、家庭文化的导入:全面提升店员的服务意识,用热情感动顾客;
5、分享文化的导入:充分利用“微信”“钉钉”软件打造内部学习系统;
三、目标模块:一切管理为了目标的达成
1、目标进行有效分解的两种方法;
2、门店如何对 KPI 目标和分类目标的制定;
3、业绩达成的两个重要工具:可视化看板和平衡轮;
4、门店如何制定工作计划,让淡场忙碌起来;
四、会议模块:团队业绩的保障器:三大会议
1、晨会:13 项晨会流程导入+士气展示+现场训练
2、周会:经营数据分析+现场诊断
3、月度启动大会如何导入:每月一次的激励大会
五、绩效模块:绩效和晋升,如何让企业自动化运转,解放老板
1、店员招聘:吸引高素质人才加盟——解决店员来源问题
2、绩效考核:“4+2”全面绩效考核和管理体系——解决店员执行力问题
3、店员晋升:“三岗九级”人才梯队建设——解决留人与店铺扩张问题