课程收益：
▪ 认知：管理者岗位职能，易犯角色认知误区；
▪ 明确：管理角色定位、职责和使命，建立良好的职业心态；
▪ 掌握：管理过程中技能应用，未来管理提升路径；
▪ 收获：管理定级的界定，学到管理实用型工具。
课程时间：
1天，6小时/天
授课对象：
新晋管理者、团队主管、储备或技术骨干等
授课方式：
1、采用2/8定律教学法（80%内容为培训师理论、案例、工具讲解；20%内容为学员在设置案例、研讨角色扮演、模拟现实场景中参与）。
2、采用MBA教学模式（管理理论阐述—现实案例分析—分组研讨共创）教学案例可通过训前调研后依据企业实际发生举证讲解。
课程大纲：
第一讲 组织管理概念认知
一、管理的演变三步曲
1. 从没有管理到简单管理
2. 从简单管理到经验型管理
3. 从经验型管理到科学管理
二、管理的定义和职能
1. 什么是管理？
1）法约尔的管理五法则
2）彼得·德鲁克管理的定义
2. 管理的目标和层次
1）组织资源需要整合思维和体系
2）职权与责任维度分析
3. 管理的职能
1）管理学四项基本职能
【方式】分组研讨
【输出】管理流程模型练习
第二讲 管理角色认知
一、认知不同环境下的自我
1. 三大疑问的自我认定
2. 社会不同角色认知
3. 管理的角色理解
二、管理者五大角色转变特征
1. 由专家走向杂家
2. 由战士走向指挥员
3. 从单枪匹马到协同他人
4. 从局部走向全局
5. 从管事走向管人
三、管理角色认知的三个维度
1. 作为下属的管理者（下级）
1）角色定位—执行者
2）四项职业准则
3）常见四个认知误区
2. 作为同事的管理者（平级）
1）角色定位—内部客户
2）内部客户的原则要点
3. 作为上司的管理者（上级）
1）角色定位—领导
2）常见的角色错位
四、管理者思维差异影响
1. 管理发展方向
2. 管理三种思维差异
【方式】案例提供、分组讨论、表述呈现
【输出】职场定位图、职能岗位角色扮演模型
第三讲 管理者职场定位
一、管理者组织结构中的定位
1. 组织机构金字塔分析
2. 管理团队的中坚力量
3. 不同类型的管理者
1）柔弱型管理者
2）强势型管理者
3）均衡型管理者
二、中层承上启下的基本特点
1. 承上—参与决策
2. 启下—指导操作
3. 不同管理层级的特征
1）身为高层的重点
2）身为中层的目标
3）身为基层的特征
三、管理者的六大角色
1. 目标的规划者
2. 行动的执行者
3. 问题的解决者
4. 下属的模范者
5. 制度的监督者
6. 员工的辅导者
【研讨】辅导下属的价值思考
【输出】问题分析模型
第四讲 管理者自我修炼
一、管理人员素质基本特征
1. 综合性特质
2. 技能与品德素质
3. 知识素质
4. 能力素质
5. 心理素质
二、构建管理者能力系统
1. 三大根本能力
2. 三大核心能力
3. 四大黄金能力
【方式】头脑风暴、问题研讨、案例解析
【输出】管理者学习成长路径图
课程总结：
一、知识复盘
二、提问解答
授课老师
周文斌 情境领导力授权培训师
常驻地：常州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
