•视角独特：体会和学习提升团队领导力和破除团队协作五项障碍的方法
•体验性高：通过沙盘模拟演练，使学员更乐于参与，更易于接受和理解
•实操性强：每个知识模块下对应简单、有效的工具与方法，便于在实践中应用
第一部分 课程概述
1.1 领导概述
解决所有问题的关键之关键，还是在于领导者。
全球范围内领导力开发的需求增长迅猛。由DDI公司（Development Dimensions International）实施的一项针对5000名人力资源领导者的最新调查显示，高达82%的企业都难以找到合格的领导者，而两年前的数值是74%。
有力的领导是使整个企业的不同层级都需要首创精神，而不仅限于最高管理层。领导力发展是一个没有终点的过程，也不是单个的孤立事件，必须吸纳组织各级人员的参与。领导力是短缺资源，并因为这种短缺，许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展被看作是长期投资，需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导、奖励，并提供源源不断的发展机会。领导力需要随时事的转化而改变，企业必须随时准备好，重新塑造它们所发展的领导力的内容和重点
1.2卓越领导者的五种领导行为
提高经理人的领导力应当关注行为
领导力：是领导者如何激励他人自愿地在组织中做出卓越成就的能力。领导力并不是拥有超凡能力的少数几个领袖型人物的专利。而且，领导力并不完全取决于个人的人格魅力，它也是一种实践，通过领导者的共同实践能够提炼出领导力的素质模型。
领导者的最佳行为的确具有某些共性。这些行为不会因为产业的不同，职业的不同，社会的不同和国家的不同而变化很大。好的领导活动可以理解并且没什么不一样。虽然每一个领导者都是独特的个人，但他们进行的实践活动却是相同的。并且是可以通过学习而领会的。
通过沙盘推演和工具演练，深入研究领导力的内在机制。通过20年的研究卓越的领导者应当注重培养以下五种行为：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。
---詹姆斯·库泽斯、巴里·波斯纳是国际领导力领域权威，是国际管理委员会 威尔伯·麦克勒奖获得者，该奖是专门表彰在管理和领导力领域有杰出贡献的学者而设立的，以前的获奖者有：彼德·德鲁克 爱德华·戴明 等
所有的领导行为都是领导者与追随者之间发生，因此想要组织顺利前行，达到理想的彼岸，领导者必须破除团队协作的五项障碍：缺乏信任，惧怕冲突，欠缺投入，逃避责任和无视结果。
----帕特里克. 兰西奥尼（Patrick Lencioni) 国际著名演说家与咨询大师，圆桌集团创始人，被《财富》杂志评为“你应该知道的10大新锐管理大师之一”，畅销书《克服团队协作的五项障碍》《优势》等著作的作者
1.3课程特色
沙盘推练+讨论分享+讲师点评讲授
沙盘推40%、讨论、分享和点评30%、案例分析讨论和知识讲授30%；
《非职权领导力版权沙盘》课程摒弃传统的教条灌输，通过独特创新设计的沙盘模拟，让参与学员收获体验、获得领悟，产生改变。让学员不仅知道而且会做。全程沙盘模拟，寓教于乐：
沙盘背景：FORCE公司面临着巨大的挑战，作为新的CEO临危受命，引领一场巨大组织变革。你将带领来自各部门的管理者，包括原公司CEO，财务总监，市场总监，技术总监，销售总监，人事总监，以及生产总监共七人，临时组建的团队，穿越迷雾，成功变革。
课程中会根据企业变革的不同阶段设计若干棘手的关键事件，每个问题又面临不同的选择，并对你的团队成员造成不同影响。而且每个选择都受到领导者资源和精力的限制。你要决定采取什么选择，才能用最大限度地展现你的领导力，将团队拧成一股绳，从而将敬业度调整到最好状态。
在你做这些决定的时候，需要通过讨论获得小组的共识，因此小组成员能很好交流各自以往的领导经验，并促进团队合作。
1.4课程设置
课程对象：企事业单位中、高层管理者
课程时长：2天
适合人数：40人左右
第二部分 课程收益
【课程效益】
▪ 认识领导力和团队合作的重要性，使自己团队的行动与团队共同理念保持一致；
▪ 建立领导者的信誉、提升领导者的前瞻能力，以身作则，为团队树立榜样；
▪ 提升领导者带团队的能力，激发共同愿景，追求卓越；
▪ 让领导者使团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围；
▪ 学习变革的周期、领导的风格，从而有效领导变革。
▪ 激发领导者突破现状，提升激励他人的能力，带领团队迎接挑战。
第三部分 课程讲授流程
1、课程导入：
▪ 核心团队领导力的要素与表现
▪ 领导力及团队协作五项障碍模型导入
▪ 领导力提升两原则
▪ 成功团队两大要素
聪明：战略，营销，财务，技术
健康：更少的办公室政治，最少的混乱
高涨的士气、优秀员工的低流失率
更高的效率
2、沙盘推演第一阶段：随机事件
▪ 沙盘规则和流程讲解
1.初到团队
2.期待的讲话
3.核心团队缺乏合作
4.施政纲领
5.竞争对手的新产品发布
▪ 结果点评，知识点讲解
▪ 以身作则：言行一致
言：明确的自己的价值观，找到自己的心声
行：使行动和价值观保持一致，为他人树立榜样
非职权领导力的核心：沟通视窗
▪ 公开象限
› 哪些讯息属于公开象限
› 公开象限的好处与坏处
› 讨论：组织中哪些讯息应该公开以及如何公开
▪ 隐私象限
› 隐私分类
› DDS
› 不好意思说
› 忘了说
▪ 盲点象限
› 盲点的作用
› 如何减少盲点象限
▪ 潜能象限
› 潜能象限的应用
› 如何突破潜能象限
3、沙盘推演第二阶段：意识期
研讨案例：
6.Chris的邮件
7..和Adams的午餐
8.性格测试
9.建立信任
10.团队信任
结果点评，知识点讲解：
▪ 充满信任和丧失信任团队的行为表现
▪ 团队信任的核心：成果、能力、动机、诚信
▪ 信任的类型：不信任、不敢信任，盲目信任、明智信任
▪ 信任的建立
› 小组练习：团队个人经历介绍
4、沙盘推演第三阶段：开始行动
研讨案例：
11.制定目标
12.形成决议
13.EMMA的抱怨
14.员工注意力
15.集团公司派来了咨询顾问
盘面点评，知识点讲解：
▪ 非职权领导力之挑战现状
▪ 认知团队冲突和团队冲突出现的原因
▪ 惧怕冲突和拥抱冲突的团队行为表现
▪ 掌控冲突的三种方法：
› 建立冲突模型：
冲突管理的原则和冲突类型分析
构建冲突模型练习
› 挖掘冲突话题：适时批准
› 两种解决冲突方法：
问题解决导向法
立场与需求分析法
5、沙盘推演第四阶段：实施期
研讨案例：
16.收购提议
17.销售培训
18.Adams的辞职申请
19.工作进展
20.Emma希望加入咨询项目
盘面点评，知识点讲解：
▪ 使众人行之兑现承诺
▪ 缺乏承诺和兑现承诺的团队表现
▪ 缺乏承诺和兑现承诺的团队表现
▪ 兑现承诺的做法：
› 团队首要目标及分解
› 逐级逐层次沟通，认同澄清
› 约定的议事规则
› 沟通三要素：事实，观点、评判标准
▪ 沟通技巧之三种垫子技巧
▪ 沟通引导之三大技巧
▪ 沟通迎合之三大技巧
6、沙盘推演第五阶段：融合期
研讨案例：
21.销售团队人手不足
22.北方工厂
23.董事长的召见
24.新的市场方案
25.关闭工厂
盘面点评，知识点讲解：
▪ 责任的定义：外包思想与结果思想
▪ 逃避责任与承担责任的团队行为表现
▪ 责任归属的做法：
› 责任一对一练习：
闹事追凶案例研讨
责任一对一合同法
› 闪电会议法：
常规会议前，每个人用30秒说出本周工作三大要事
形成会议议程
对标与承诺
▪ 执行力提升之任务布置五遍法
互动：如何给员工下达任务目标
第一遍：任务的执行目标和完成标准
第二遍：员工复述任务，避免接受偏差
第三遍：任务的目的，让执行者理解任务的真正核心
第四遍：授权的边界，让管理者和执行者各自遵守权限边界
第五遍：创新思路
练习：给员工布置任务
员工如何接受任务
7、沙盘推演第六阶段：平和期
研讨案例：
26.新产品发布
27.告诉Emma的离开
28.核心价值观
29.业绩攀升
30.组织机构调整
沙盘点评，知识点讲解：
▪ 非职权领导力之激励人心
› 内外奖惩：
奖励的核心：外与奖励与内与奖励的平衡
惩罚的核心：外与惩罚与内与惩罚的平衡
› 团队奖惩基础-公平
亚当斯公平理论模型
构建团队公平的基本原则
营造团队公平的方式
8、大总结
› 课程知识点总结
› 分享学习体会与收获，制定自身行动方案
优胜团队颁奖
授课老师
畏东剑 智胜系列管理沙盘首席设计师
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
