【课程背景】
› 松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资源价值。
【课程意义】
› 本课程融合中国传统文化和中国企业当下的实际情况，从人性入手，通过商战实践与管理理论的提炼，帮助企业管理者赢人而解，赢心而就，让企业成为“人才吸铁石”、“人心吸金石”，最终实现企业长久稳定的发展。
【课程收益】
› 增进直线经理对人力资源管理重要性的认识，促进直线经理树立正确的人力资源管理观念，让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；
› 强化直线经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能，提升直线经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；
› 让每位经理配合人力资源部对人力资源的管理与开发，提高部门的总体绩效，提高下属对直线经理的满意度，让直线经理和员工一起成长。
【课程特色】
› 系统：课程涵盖了直线经理做好人力资源管理的六大模块。
› 实战：情景案例 + 实操工具和方法，模拟场景即可体验；
› 易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；
› 易用：易于复制，立竿见影。
【授课方式】
› 现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华
【授课对象】
› 企业中高层管理人员，及有待于提升为管理人员的后备干部。
【课时安排】
› 2天共12课时。
【课程大纲】
一、直线经理人力资源管理的认知
▪ 何为人力资源管理
› 企业核心竞争力的六大要素
› 人力资源管理理念正确理解
▪ 如何做好人力资源管理工作
› 直线经理人力资源管理职责
› 直线经理日常人力资源管理
› 直线经理如何与HR部门合作
› 以人为本直线经理成功之道
› 直线经理的五项职业修炼
› 如何运用影响力做好HR工作
二、直线经理如何发现挖掘人才
▪ 人才甄选的实质与标准
› 人才甄选工作的实质—匹配
› 人才甄选标准的“冰山模型”
› 著名企业人才甄选的标准举例
› 世界500强看重的能力素质
› 人才标准的三级划分
› 优秀人才的八大特质
▪ 发现与挖掘人才的方法与技巧
› 甄选考察的六维度
› 六类经典的面试问题
› 结构化面试的实战技巧
› 面试评估可能出现的误区及控制
› 面试时需提请注意的问题
三、直线经理如何培育辅导员工
▪ 员工培育的认知与综合技法
› 衡量优秀直线经理的两大标准
› 未能有效培育部属的可能原因
› 寻找辅导能增值的信号或情境
› 在岗技能辅导(OJT) 五步法
› 如何培养新晋员工
› 如何再培育老员工
› 如何培养储备干部
▪ 有效的针对性辅导模式——情景领导
› 员工工作准备度的两个维度
› 员工工作准备度的四种类型
› 领导者的两种领导行为
› 领导者的四种领导风格
› 如何灵活运用情景领导模式 四、直线经理如何做好绩效考评
▪ 绩效管理认知与绩效目标的制定
› 企业绩效管理的意义
› 绩效管理的六大关键
› 各层级人员绩效管理中的职责
› 如何确定企业的年度绩效目标
› 部门目标设定的程序与步骤
› 格利·波特四分法的具体应用
› 确定指标权重的原则
› 定量与定性指标评价标准
▪ 绩效计划的沟通与评估面谈
› 绩效计划的沟通内容
› 如何进行有效的绩效监控
› 绩效评估面谈的步骤与方法
› 考评结果的有效运用
五、直线经理如何适岗用活人才
▪ 建立员工职业发展的通道
› 如何能获得员工的最大承诺
› 人才职业倾向的测试与分析
› 帮助员工做好职业生涯规划
▪ 正确用人的赢人赢心之道
› 正确用人要三看
› 提升绩效靠三配
› 凝聚人才有三艺
六、直线经理如何激励留住人才
▪ 如何有效激励员工
› 从员工需求来看激励策略
› 不同性格员工的激励方式
› 有效的赞赏与批评的艺术
▪ 非货币激励的方法
› 愿景激励使人有“奔头”
› 目标激励使人产生动力
› 授权激励使人有信任感
› 榜样激励使人有参照系
› 荣誉激励使人受到尊重
› 感情激励使人温暖感动
› 参与激励使人做主人翁
› 晋升激励使人严于律己
› 危机激励使人居安思危
› 奖罚激励使人倍感压力
授课老师
闫伟 人力资源实战教练
常驻地：郑州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
