冷超

冷超

冷超老师简介中山大学管理学院/岭南学院EDP特邀讲师中南大学管理学院EDP特邀讲师20年丰富的培训/咨询项目操作经验年均培训200多场,受训学员十几万人一直专注于银行业营销领域研究,课程内容案例丰富、实操性强,培训风格风趣幽默,深受学员喜欢。主要研究方向:理财经理、个贷客户经理、公司客户经理销售技能提升主导的代表性培训、咨询项目:2022年浦发银行杭州分行“零售产能飞跃”辅导项目

公司客户经理电话营销实战训练营

强化学员电话营销行为的系统规划能力›熟练应用常见情形下电话营销脚本及工具›提升电话营销过程中的异议处理能力课程特色:学以致用,授课的技巧直接在实操中应用,学员通过电话营销实战,熟练掌握并固化电话营销的核心流程及关键技巧授课对象:公司客户经理授课方式:讲授+案例研讨+演练+影音分析+实战练习交付工具:——微信/短信预

步步为赢——市场经理销售专业化销售流程

(2天初阶版)这是一门“训练式”课程,与以往讲授式课程相比,讲师讲授部分的内容所占比重较低,讲师更多起到的是一个引导者的角色。课程中设计了大量的活动、分享、案例研讨、竞赛和场景模拟等环节,学员在课堂上不再是单纯的机械记忆,而是在通过参与、演练的过程中去体验和理解,记忆更为深刻。这种“训练式”课程有助于学员更快把知识转化成工作中的行为。该课程主要关注并解决销售人员在销售时面临的以下问题

营销活动策划与组织

课程目的:1、了解营销活动策划流程,提升营销活动策划能力,核心是服务好老客户,增加客户信任和忠诚度,增加老客户资产;2、提升客户转介绍客户能力-核心是拓展新客户,新增客户数量授课形式:讲授+讨论+场景模拟课程时间:12小时授课对象:理财经理、客户经理、私行顾问、网点负责人、产品经理课程内容:一、营销活动概述1.一次成功营销活动的五个标准2.营销活动策划六要素3.头脑风暴:营销活动主题汇总二、营销活

个贷业务营销技能提升

课程目的:›优化优质个贷客户批量开发渠道及技巧›提升重点客户关系建立与维护能力›提升针对个贷主打客群的精准营销能力课程时长: 1天(6小时)课程内容:一、增量个贷优质客户批量开发 1.陌生拜访法(商圈开发分析,绘制商圈地图)2.连锁寻找法3.交流活动4.行业突击5.缘故法6.互利互惠法7.客户自我推荐二、存量客户二次开发1.按

理财经理电话营销实战训练营

强化学员电话营销行为的系统规划能力›熟练应用常见情形下电话营销脚本及工具 提升电话营销过程中的异议处理能力课程特色:学以致用,授课的技巧直接在实操中应用,学员通过电话营销实战,熟练掌握并固化电话营销的核心流程及关键技巧授课对象:理财专员、理财经理、个贷客户经理、大堂经理……授课方式:讲授+案例研讨+演练+影音分析+

高效沟通技巧

这是一门“训练式”课程,与以往讲授式课程相比,讲师讲授部分的内容所占比重较低,讲师更多起到的是一个引导者的角色。课程中设计了大量的活动、分享、案例研讨、竞赛和场景模拟等环节,学员在课堂上不再是单纯的机械记忆,而是在通过参与、演练的过程中去体验和理解,记忆更为深刻。这种“训练式”课程有助于学员更快把知识转化成工作中的行为。

客户心理分析与销售应用

课程目标:›有效把握销售沟通过程中客户的心理变化›分析常见的客户行为类型以及在营销实战中的应用›帮助学员找到适合自己的销售沟通风格授课方式:讲授+测试+案例分析+情景模拟+影音课程时长:1天课程内容:一、客户的需求分析与满足1.客户购买金融产品的动机分析›客户购买行为的24种动机分析

一字千金—柜员快速营销技术

柜员是接触客户的重要窗口,在提升客户感知及网点营销方面占据重要位置,如何在业务办理过程中,在时间有限的情况下提高开口率、高效营销?本课程将从以下几个角度为学员提供帮助。课程特色:课程内容丰富,案例翔实,并在不同环节结合课程需要穿插了许多演练环节,能够让学员在体验式的学习中做深入的工作思考。授课方式:讲授+案例研讨+演练+影音分析课程对象:柜员课程时长:12小时课程