【课程收益】：
1、懂得付出与感恩的阳光状态
2、掌握情绪管理的纾解工具
3、改善消极情绪，努力塑造积极情绪，感受职场幸福
【授课对象】：银行各岗位员工
【课程方式】：讲师讲授+案例分析+互动+角色扮演+情景模拟+讨论分享
【课程时间】：1-2天，6-12小时/天
【课程内容】:
模块一:《银行正能量与情绪管理》
一、正能量之阳光心态
1、正能量的自我认识
2、正能量的思维模式
① 打破旧我，重塑新我
② 改变习惯，改变心态
③ 新的自我形象转换图
二、阳光心态的技巧
1、阳光的欣赏之心
2、赞美的秘密武器
3、付出的快乐之本
三、正能量之感恩力量
1、感恩的身心体验
2、感恩的丰盛日记
4、能量场传递体验
四、情绪管理与解压释放
一)认识个人压力特征
1、正确认识压力源
2、良性压力与负面压力
3、压力与心理状态
4、压力与身体健康
5、压力与绩效关系
6、初入职场的压力体现
二)、压力与情绪管理
1、正确认识情绪
2、所谓的压力管理
3、情绪管理中的A B C理论
4、情绪的处理方式
5、在压力大的情况下如何控制自己的情绪
6、情绪解压秘密，带你走出情绪困境
三）、释放情绪解步骤
1、情境模拟
2、我的思想
3、情绪感知
4、内在需求
5、想法行动
工具：GROW法则
五、幸福百分百
1、幸福百宝箱
2、幸福参天树
3、幸福朋友圈
授课老师
蔡玉 18年银行网点服务营销培训实战经验
常驻地：武汉
邀请老师授课：13439064501 陈助理
