【课程背景】
支行的强弱直接决定了银行整体的绩效表现，因此支行必须要始终保持活力和斗志，并不断挖掘内外部潜力，才能将业绩持续推高。但现实中我们看到，很多支行在管理上存在着各种难题，严重制约管理效果和绩效发展：
员工抵触管理，目标好像只是领导的目标，而员工只关心自己能拿多少钱；上有政策下有对策，再多的制度也有人钻空子；甚至面对考核很多人都是应付的状态………。
这一系列问题的存在，小则制约绩效，大则拉低银行的市场竞争力。
为什么会出现以上的种种问题呢？因为对于银行来说，无论是外部的市场和客户，还是内部的员工，都发生了巨大的变化。面对这一系列的变化，作为支行长就必须要调整管理思路，升级管理能力才能应对。但是我们看到很多支行还是在用传统的“目标—规范—考核”方式来管理支行，跟本无法解决管理中的各种新问题。
什么样的管理方式，才能激活团队，在团队内部形成合力，应活应对市场变？又是什么样的管理方法，才能让员工快速提升能力，主动作为而不是应付考核呢？
《银行支行长管理能力提升》课程曾被多家银行引进。课程当中将辅以大量工作中的实际案例，并进行深入的分析解读。对支行管理中的多个难题提出具体的解决方法，帮助支行长提升具体的管理能力和技巧，有效推动支行管理升级。
【课程收益】
› 深入分析支行的管理难点；
› 找到激活支行团队的突破点，使员工能够创造性工作，而不是被动完成任务；
› 掌握敏捷团队的管理模型，使支行团队能够灵活解决问题，而不是凡事都来问领导。
› 掌握团队学习工具，使支行各团队能快速提升工作执行力。
【课程时长】 1天，（6小时/天）
【课程大纲】
第一部分：反思篇——支行管理的难点
1、 支行管理难点分析
› 目标不等于结果
› 制度不等于执行
› 考核不等于绩效
2、 如何弥补支行的管理缺陷
› 组织管理的重点和方式
› 职能管理的重点和方式
› 团队管理的重点和方式
3、 传统管理方式为什么支撑不了“客户体验”
› 如何建立的集支行的集中优势
› 精细化管理的矛盾
4、 考核解决不了的问题怎么办？
› 不差钱的员工不怕考核
› 年轻的员工为什么任性
第二部分：能力篇——打造高绩效支行
1、 高绩效支行管理模式
› 绩效管理系统的缺陷
› 价值系统的应用
› 学习系统的应用
2、 建立团队的底层信任
› 人本的价值导向
› 尽量激活团队的每一个人
› 快乐工作不是搞气氛
3、 怎样提升员工的团队归属感
› 归属感的底层逻辑
› 工作中建立员工归属感的小技巧
› 工作中提升员工对支行认可度的小方法
4、 如何将工作价值变成团队主流导向
› 工作价值感是怎么来的
› 如何实现价值观与文化符号的链接
› 如何建立支行的文化壁垒
授课老师
杨帆 曾担任著名美资企业美国施乐公司销售总监
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
