【课程背景】
广泛开展QC小组活动,是实现全员参与质量改进的有效方法,也是提高企业竞争力的一个有效途径。
为了把全面质量管理的理念贯穿到基层员工,激发基层员工的创造性、积极性和潜能,各企业纷纷导入QC小组,开展QC小组这一群众性的质量改进活动。
QC小组是最有效的质量改进方法之一,既简单又实用,为企业快速提升质量水平奠定基础,为此,让基层员工系统学习QC小组专业知识,掌握QC管理、QC小组的基础理论知识,思维认知、理解质量管理常用的工具,掌握QC小组活动的基本程序并会运用质量工具来改善质量,掌握QC小组活动的方法就成为基层员工迫切的需求。
【课程收益】
▪ 建立正确的QC思维意识和问题眼光
▪ 正确运用PDCA四阶段法有效推进QC课题改善
▪ 掌握质量改善8D法,提高QC课题改善效果
▪ 学习作业改善的原则和方法,提高现场改善能力。
【课程特色】
案例绝大部分采用刁老师亲自辅导中国企业落地的实际案例,绝对实战。融合研讨、模拟体验、分享、专题讨论、设计辅导等沉浸式教学方法。
【课程对象】
中层后备 基层管理者 基层员工
【课程时间】
2天(6小时/天)
【课程大纲】
一、QC思维认知
1、 QC小组活动的基本思想
2、 QC小组活动的历史、概况
3、 QC小组活动的目的和意义
4、 QC小组的类型
5、 改进型与创新型小组的区别
6、 管理型与现场型小组的区别
7、 PDCA循环改善
二、传统QC七工具
1、 QC七工具的历史和发展
2、 新旧QC七工具的差异
3、 查检表——收集、整理资料;
4、 排列图——确定主导因素;
5、 因果图——寻找引发结果的原因;
6、 直方图——展示过程的分布情况;
7、 控制图——识别波动的来源;
8、 散布图——展示变量之间的线性关系;
9、 层别法——从不同角度层面发现问题;
三、新QC七工具
1、 关联图——理清复杂因素间的关系;
2、 系统图——系统地寻求实现目标的手段;
3、 亲和(KJ)图——从杂乱的语言数据中汲取信息;
4、 矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系;
5、 PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果;
6、 箭条图——合理制定进度计划;
7、 矩阵资料解析法—多变数转化少变数资料分析;
四、QC活动工具:8D法
1、 组建团队
案例:跨部门QC小组如何组件
2、 描述问题
3、 不良处置
4、 原因分析
案例:通过试验进行要因分析;
5、 纠正措施
案例:某包装车间的纠正措施;
6、 效果验证
7、 预防措施
8、 总结激励
五、QC基础改善手法
1、 现场改善防呆法
案例:通过车间设备的防呆改善质量;
2、 作业标准化
案例:某生产线的作业标准说明书
3、 定置定位
案例:形迹定位提高效率和质量
4、 现场目视管理
案例:某烟草工业公司的现场目视化管理
六、改善提案活动的开展
1、 改善提案活动目的和意义
2、 改善提案活动的三个发展阶段
3、 改善提案活动针对的范围
4、 改善提案活动推进组织
5、 改善提案活动实施流程
6、 改善提案的评价标准
7、 改善提案活动的激励设计
案例:某企业改善提案活动的开展
七、集体作业:用8D法进行现场改善
1、 集体作业要求说明
2、 分组作业
3、 现场辅导
4、 作业发表
5、 现场点评与评比
授课老师
刁东平 阿米巴经营模式落地先行者、精益生产专家
常驻地:广州
邀请老师授课:13439064501 陈助理