适合对象：企业中专业技术出身的管理人员
课程背景：
权威的统计报告显示，现在的职业经理人65%以上的人曾经从事过营销工作，而58%的人所学的专业为工科或理科，这些专业多属技术工作。由此可见，专业人才如何走向管理已成为当今社会的一个非常严峻的问题。本课程所要探讨与解决的，就是专业人才要转化为管理人员。
课程特色：
实战型职业培训师，一位娓娓道来的讲述者，一位鞭辟入里的评论者，一位语惊四座的实战家，一位引领前沿思潮的导师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；理性了解与感性认知二者巧妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。
课时安排： 6-12小时（1-2天）
课程大纲
第一讲：技术主管的角色转换
一.为什么要成为有专业技术背景的管理者
二、转型的挑战
——恰当评估自身转型障碍
三、专业技术人员与管理人员特质差异
四、管理人员的角色
㈠你必须做出的六大转变
㈡技术主管扮演的角色
第二讲：个人修养与下属管理
一、必须眼观大局
㈠必须眼观大局的四大理由
㈡眼观大局的三大好处
二、关注结果
㈠管理者应当关注结果的两个方向
⒈一种是与人力有关的
⒉一种跟赢利有关的
㈡专业技术经理要关注哪些结果
㈡专业技术经理要关注的五大结果
㈢如何做到专注结果
三、关注管理
1、什么是管理
2、管理真谛
3、管理方格理论：五种类型的管理
4、两种极端的领导类型
5、四种类型的领导
6、员工的成长规律
第三讲：沟通与协调能力
一、向上沟通要领
㈠如何与各种上司相处的基本原则
㈡向上沟通要点
二、怎样与同级主管相处
㈠部门间横向沟通要点
㈡与同事相处六法
三、面对部属
㈠怎样与下属沟通
㈡有效地下达指示
㈢如何处理下属的抱怨
㈣如何对待不服自己的下属
㈤该与员工靠多近？
第四讲：计划与控制
一、控制的意义与目的
二、分派工作
⒈分派工作七大原则
⒉分派工作的步骤
三、问题的掌握
㈠问题的本质
㈡问题的根源
小组研讨：请具体描述一个自己所面临的问题
㈢所有问题的根源所在
四、控制的型态与问题的种类
小组研讨：在我的工作中，有那些需要控制的地方？
五、控制时应掌握的原则
1.避免控制的过与不及
⑴控制过多的影响
⑵控制不足的影响
2.不可为控制而控制
3. 控制要符合现况，配合实际需求
六、技术经理在控制问题容易犯的错误
七、如何发现问题
1.从问题的内涵出发——
2.克服发现问题的障碍
3. 强化问题意识
4. 如何培育问题意识
授课老师
钟海涛 MTP专案讲师
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
