主讲：张瑞阳老师
课程收益：
▪ 提升管理者的角色认知，掌握高效工作的时间管理技巧，杜绝拖延，提升执行效率；.
▪ 明确公司总体目标，明确并制定部门目标，明确并促进各部门之间的协作关系，认识跨部门沟通的重要性，减少责任推诿，掌握部门合作共赢的原则与方法；
▪ 掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法，有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处；
▪ 认识结果意识，掌握对结果管理的关键方法，帮助管理者进行有效结果的执行。
课程特色：
▪ 课堂讲授
▪ 案例研讨
▪ 影片分析
▪ 实战演练
▪ 实用心理技巧突出操作性强的特点
▪ 案例分析和讨论强调解决实际问题
课程大纲：
第一天上午
透过游戏看实质：盲目执行酿恶果（互动游戏）
“任务型”和“结果型”企业：目标管理的必要性
模块一：管理者的角色要求
1、明确工作职责：计划、执行
SMART目标 → 5W2H计划 → PDCA循环
案例分析：半杯水的思考？
2、合理分配时间：2/8原则、抓关键点、管理打扰、授权管理
如何用20%的时间达成80%的效率：时间管理的四象限
达成目标的三个关键点
练习：通过有效的时间管理，找到你的工作重点
3、影响力提升：价值观、信任
通过塑造与传播远景提升领导力
核心价值观：组织目标与员工目标的双赢思维
六种赢得信任的努力
案例分析：如何成为一个受欢迎的中层管理者？
模块二：管理者的目标驱动系统
1、设定目标的原则
1）目标具体：SMART原则（要干什么、结果是什么、条件是什么、什么时间完成）
2）目标清晰：Kiss原则
3）针对目标：强化目标意识
练习：给你的下属下达一个有效的目标
案例分析：如何基于公司总体目标，制定部门及个人目标？
2、目标分解--各层目标如何制定：企业/部门/个人结果
练习：给你的项目部制定结果标准，要求最终分解到人
3、清晰达成目标的关键指标：KPI、BSC、360度评估等
4、针对目标的职责分配：责任一对一
工具：用5W2H原则制定结果工作单
范例：行动计划－结果工作单
第一天下午
5、过程监控与及时跟进
范例与练习：目标追踪单、执行困难报告单、目标计划修正单、目标考核表
搭塔游戏：团队合作，全程监控目标的执行
6、建立规范的目标反馈系统
模块三：计划落实与工作追踪
1、目标管理计划四步骤：P-D-C-A循环图
PDCA的四阶八步骤：
计划工作的基本要点：
计划编制的方法：5W2H分析法、SWOT分析法
练习：为你近期的工作目标制定具体的行动计划
2、工作进度检查与追踪
进度表（甘特图）
工作追踪的五个原则：适时的、重要的、明确的、讲求实际的、经济的
工作追踪的方法：收集信息、评估、反馈
案例分析：通过检查和追踪找到误差
模块四：跨部门沟通与合作意识
1、部门间合作的目标：提升关系和解决彼此的问题
2、合作共赢：利益共同体、全局观、互为内部客户
3、同理心原则：体验活动：我的聆听习惯
讨论与练习：同理心表达对沟通有何帮助？
4、解决问题的跨部门沟通流程
▪ 开启讨论：阐述目的和重要性
▪ 厘清问题：交流背景信息
▪ 发展方案：探讨行动方案
▪ 达成共识：明确行动步骤、跟进方案
情景演练：减少责任推诿，共赢达成目标
课程总结:（小组呈现、现场答疑）
授课老师
张瑞阳 前美国通用电气、西门子高级管理者
常驻地：成都
邀请老师授课：13439064501 陈助理
