【课程背景】
身为职场的您!是否希望说话、做事、解决问题有逻辑?是否希望汇报、总结、方案、文章、讲话时,让听众有兴趣、记得住,给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象?是否希望思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源,以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务吗?
结构化思维,又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨询公司麦肯锡的顾问BarbaraMinto创立,如今已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则,可以用在沟通交流、写作、思考问题甚至是解决企业问题等方方面面,能够迅速帮助个人提高生产力、组织提升绩效。
通过学习《结构化思维与表达》,能够显著提升思考力,提高思考与表达的逻辑性,助您思考更清晰、表达更高效!
【课程目标】
1、思考清晰:提高思考的逻辑性、条理性,更高效、快速地分析和解决问题;
2、表达有力:沟通中做到语言准确、思路清晰、快速总结说话要点,提高效率;
3、系统思考:提升以点带面、系统思考的能力,让思考更加系统和全面。
【课程时间】2天(12小时)
【培训对象】中基层管理者、高潜员工、办公室人员
【培训方法】理论讲授+案例分析+小组研讨+实操练习+多媒体视频
【培训讲师】练登龙(讲师介绍见附件)
【培训大纲】
前言:通过案例导入课程
第一部分 结构化思维
一、思维的方式
1、惯性思维
2、线性思维
3、水平思维
4、结构化思维
二、结构化思维的概念及特点
三、结构化思维的用途与好处
四、结构化思维的原则
1、以终为始原则
(1)3PM法则 (2)演示汇报四部曲
2、分析分解原则
(1)分析的两种方法:演绎推理VS归纳推理
(2)分解工具:三种逻辑树
3、MECE原则
(1)彼此独立(不重叠)(2)完全穷尽(不遗漏)
4、80/20原则
五、结构化思维总结归纳
第二部分 结构化的书面表达
一、 书面表达的五种禁忌
二、 书面表达常见的六种错误
三、书面表达的四大基本要求
四、主题思想的提炼
1、基于目标定结论
2、TOPS原则
3、概括分组思想
(1)行动性思想概括
(2)描述性思想概括
五、建立书面表达的金字塔结构
1、金字塔结构的三种关系
(1)序言结构:SCQA
(2)纵向关系:自上而下(疑问/回答)
(3)横向逻辑关系:时间顺序、结构顺序、重要程度顺序
六、突出文章结构的六大方法
七、书面表达的形象化
八、书面表达重点突出的正确应用
第三部分:结构化的口头表达
一、结构化的口头表达
1、结论先行原则
2、说话—逻辑思维公式
3、倾听—利用逻辑树进行记录
4、回答—结构化回答问题的四步曲
5、询问—STAR询问技巧
二、情景表达结构模型
1、自我介绍万能公式
2、即兴表达三段论
3、非暴力沟通四步曲
4、表达意见三部件
5、工作汇报五步法
六、工作总结五维度
七、下达任务—七何法
八、提出批评五步法
九、竞职演讲四方面
十、处理异议四步曲
总结:结构化思维的特点和原则
授课老师
练登龙 中国百强培训讲师
常驻地:重庆
邀请老师授课:13439064501 陈助理