蔡林:高效执行力工作方法-PDCA

【课程背景】

为什么看似完美的计划却没有得到预期的结果？为什么正确的决策却得不到正确的结果？为什么高层、中层、基层相互埋怨，互相扯皮？这些问题，都可以归结到执行力出现了问题。这不仅是一部分企业存在的问题，更是所有中国企业普遍存在的问题。对于企业来讲，制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行，能否将既定战略执行到位是企业成败的关键。
许多关于执行力课程也讲方法，但大多数以讲授理念为主，而高效执行力之PDCA以讲授提升执行力的方法为主，系统介绍每一位关于执行的主体人员究竟如何在接受任务之后，通过PDCA的方法拿到结果！这是一个工作的方法，也是每一位工作者必须学会的工作技能。这门课以系统性、实用性的方法+具体的真实案例，深入浅出地阐释如何提升执行力拿到结果？不仅涵盖高效执行的意义、误区，解决途径；同时将员工执行中应该如何调整执行心态、提高执行认知修炼等方面给予全面性的讲解。

【课程目标】：

› 认知执行不力带来的危害，挖出执行不力的根本原因；
› 掌握执行的工作流程，有效讲解并说明执行的工具、方法；
› 提升员工积极性、主动性，成为高执行、高产出人士；
› 提升学员执行心态、技能和方法，提高企业整体执行水平。

【课程方式】：

结合讲师讲授、学员思考、实战案例分析研讨、经验分享、创意思考、小组讨论、示范指导、角色扮演、游戏感悟、行动计划等多种培训方式，内容丰富多彩、形式教乐一体。
本课程不仅注重学员获取知识，同时注重学员学会解决现实问题（案例分析及角色演练），并强调课后的实际操作，从而真正实现“知”、“行”合一的训练效果。

【课程大纲】 

第一部分：执行力认知——执行力与PDCA的关系？
          案例分析：某企业被外资公司收购之后？
1、什么是执行力？
A、组织执行力指的是什么？
B、个人执行力指的又是什么？
2、何为PDCA工作法？
P——计划、D——执行、C——检查、A——处理
3、执行力与PDCA之关系？
①PDCA是提升执行力之有效工具
②执行力是PDCA工作达成的结果
案例分析：从“挖井”中看员工执行力？
第二部分：简单、实用、经典的实用方法——PDCA工作法？
思考与讨论：工作“不检查”会带来什么后果？
1、PDCA的三个特点
①特点1：周而复始。PDCA不是运行一次就完结的，而是周而复始地进行的。
②特点2：大环带小环。整体是大循环，细节是小循环。大环嵌小环，小环推大环，大环带小环。
③特点3：阶梯式上升。不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程。
2、PDCA的四个阶段
①P阶段：计划，包含分析事实，提出假设，明确目标，制订行动方案；
②D阶段：实施，按照计划实施。目标是“做对的事”，执行，就是“把事做对”；
③C阶段：检查，追踪计划是否落实，执行是否彻底，预期效果是否体现；如执行过程效果不佳，马上考虑修改计划，做第二次改善，再确认效果；
④A阶段：处置，新作业程序的实施及标准化，以防止原来的问题再次发生。通过广泛检讨，汇集各方意见，拟订下一阶段的工作计划或行动方案。
3、PDCA的八个步骤
①步骤1：现状调查，把握现状，发现问题，是解决问题的第一步；
②步骤2：原因分析，运用头脑风暴法把导致问题产生的所有原因统统找出来；
③步骤3：找出主因，区分主因和次因，是有效解决问题的关键；
④步骤4：制定计划，措施和计划是执行力的基础，使其具有可操性（5W1H）；
⑤步骤5：执行计划，按照制定的计划实施改善方案；
⑥步骤6：检查效果，检查过程是保障。目标要明确、结果有标准、过程要检查；
⑦步骤7：固化标准，管理水平不断提升的基础；
⑧步骤8：下步计划，所有工作不可能在一个PDCA循环中全部解决，遗留的工作会自动转进下一个PDCA循环，如此周而复始，螺旋上升。
案例分析与讨论：如何在执行时选好合适的人？
第三部分 提升卓越领导力——21世纪管理者的能力修炼
      思考与讨论：今天的管理跟过去的管理有何不同？
  1、卓越领导力修炼之一：远见（Purpose）
        A、对未来有明确的发展方向
B、领导者应该向下属展示自己的梦想
C、鼓励团队成员按梦想去前进
2、卓越领导力修炼之二：热情（Passion）
        A、热爱自己所从事的工作
        B、对自己从事的工作有责任感
        C、能激发团队中下属的工作热情
3、卓越领导力修炼之三：自我定位（Place）
        A、清楚自己扮演的角色：上司、下属、同事、自己
        B、明白角色背后义务和责任
        C、怎样提升自己的能力和发展自己
4、卓越领导力修炼之四：优先顺序（Priority）
明确及判断处理事务的优先顺序
——明白现在该做什么？也明白到底要放弃什么？
5、卓越领导力修炼之五：人才经营（People）
        A、管理的核心是“人才经营”
        B、懂得“人才经营”的方法
        C、想办法让80%的人才跟着团队走
6、卓越领导力修炼之六：领导权力（Power）
        A、领导和权力的密切关联性
        B、明白所拥有的权力有哪些？
        C、会合理使用和运用权力

第四部分 现场与学员进行互动——课程总结与问题答疑

授课老师

蔡林老师的课程大纲