【课程背景】：
古人云：“人事之最难在于知人”，对人进行管理其实就是场心理战，况且，我们发现：现在的员工也变的不那么好管了，每天的工作中需要和形形色色的人进行“心理上的较量”。
本课程从管理心理的规律出发，应用管理学、心理学的思路，帮助管理者真正提升全面正规划化管理的影响力。
通过学习，你将学会如何洞察人性，了解人心，培养管理者树立以人为本的问题解决的管理理念。尊重人的心理本性，尤其是引导和沟通人的心理行为的能力，并以解决实际问题为导向，选择优势策略，顺势而为，取得管理中每一次选择、沟通合作的利益最大化。
“攻城为下，攻心为上”！
面对21世纪管理心理学化的大趋势，紧抓员工内在的驱动力，课程将帮助您的企业在竞争中更胜一畴，以“心”为本，从“心”出发，一切迎刃而解。
【课程收益】：
了解现代员工的工作需求；
把握现在员工的驱动力模式；
解决管理沟通中的问题，提出优势策略方案。
【培训人员】：管理者
【培训时间】：6小时
【培训方式】：引导式教学、分组讨论、分享总结、影片欣赏等
【主要内容】
一、心趋势：管理的发展趋势
（重点：本节课应用头脑风暴，引出各自团队的员工特征，并讨论总结出应对策略。最终打破传统的、一成不变的管理模式，做到与时俱进的个性化管理模式）
1、管理的四个层次
2、现今员工心理特征
3、现今员工在职场中的危机困惑
4、应对练习：因地制宜的应对策略
5、管理者如何调适角色
二、心观察：他人的心智地图
（重点：知人知面不知心，这句话提示了解洞察他人是件困难的事，本节课将全面解读如何洞察他人的心智模式，从外在行为到深层心理逐一分析，从此快速了解他人变得更为容易，为沟通互动的共情建立了基础。）
1、行为
2、感受
3、认知
4、期待
5、渴望
6、身份
三、心管理：用心管理的艺术
（重点：解读员工工作的几种驱动力，工资和制度是常见的外驱力，那内驱力又有哪些呢？找出更适合本企业的员工内部驱动力模式，进而学习如何操作该驱动力。）
1、指标到目标：执行力与驱动力的区别
2、现今员工的激励系统
3、工作动机的时代发展
4、激情工作三要素
（1）、自主：愿意做，自我的体现
（2）、意义：必须做，价值的体现
（3）、乐趣：喜欢做，游戏化思维
四、心解压：压力情绪的管理
（重点：压力是当今企业常见的现状，如何调节自身和员工的压力，本节课梳理出了简单模型，更好的逐步操作，让自己和 员工在适宜的压力下高效工作。）
1、进口：区分压力源
2、弹性：提升抗压能力
3、出口：建立疏泄通道，化解压力
授课老师
于际敬 医学世家、临床主治医师、中级心理治疗师
常驻地：天津
邀请老师授课：13439064501 陈助理
