以客户为中心

华为如何在实践中践行“以客户为中心”

华为是如何把企业文化理态落实在赛撕中是很客高层者关心的问题。华为是如何影行“以客户为中心”的核心价值观,并且能够持之以恒的做到这一点呢?本次课程结合华为的管理实跳体会,提出了华为从价值观到实践的管理逻辑脉络,阐述了华为“以客户为中心”的价值观落地的背后逻辑,如何通过高层管理哲学、流程、组积以及文化的管理落实在企业实践当中

以客户为中心的顾问式解决方案销售

销售业绩对每个企业都是至关重要,关乎企业生死,有了销售收入,企业就能存活下去,企业很多问题也就在发展中逐步解决,或被掩盖弥补;相反,如果销售收入出现问题,无数的问题就暴露出现,最终企业倒闭…….事实上无数企业都存在如下挑战:销售订单不足,业绩难以提升上去;销售人员动力不够激情不足;销售总被对手压制而丢单;销售能力急需提升;销售流程急需改善;销售各自为战,山头林立;销售过于依赖个人能

华为以客户为中心的营销体系建设与管理

课程目标:1、帮助学员全面、系统、深度了解华为以客户为中心的营销体系是如何构建与如何运行的。2、帮助学员客观认知华为以客户为中心的营销体系,能够结合自身的行业和企业特点去粗取精、有效融合、提升战力。课程时间:1天(6小时)学习对象:负责企业营销的管理层和骨干员工等教学形式:讲师讲授、案例分析、讨论分享、实战演练等课程内容:第一部分 认识华为与华为营销1、华为的地位与成就2、

以客户为中心的客户关系管理与狼性营销

以华为为案例,讲解如何提升客户关系并进行管理,如何提炼总结客户关系方法,并固化成为流程,如何做打造营销团队,如何体系化提升销售职业技能,如何管理并训练这些“秀才”,使他们成为能征善战的“战士”,勇猛向前攻城拔寨。

以客户为中心、端到端集成的企业销售流程体系

销售关乎企业生死,可是很多企业的销售流程体系是散乱无序、效率低下,难以有效跟踪培育线索,难以快速响应客户需求,面向客户界面混乱,销售人员更多单兵作战,难以形成战斗力。直接导致的结果就是:市场中标概率小、中标了交付也存在各种各样风险与问题、回款缓慢甚至最后成为“烂尾工程”应收帐款巨大。这时候,就很有必要梳理并重造流程。

对标华为打造以客户为中心的流程管理机制

以客户为中心的商业常识为何难以落地?这些问题背后与我们对流程和流程管理的误读和迷失有某大关联!很多企业流程管理能力越来越跟不上与企业的发展的要求,如何通过流程管理为企业打更多的粮食是当下中小企业老板和高层管理者必须高度关注的问题!

以客户需求为中心的流程管理与优化

企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升,企业需投入更多的资源构建面向客户需求的组织与流程构架以适应快速变化的外部商业环境。企业管理变革成为一个永恒不变的主题。今天外部商业环境的变化、商业模式的改变、内部组织需求的变化都将推动企业不断的进行管理变革,企业管理变革的核心是围绕客户需

以客户为中心

【课程目的】1、深度诠释华为“以客户为中心,以奋斗者为本”的组织架构与发展战略,全面解析华为从“中国小作坊”到“世界五百强”演变过程中所采取的系列应对措施;2、将企业自身存在的问题与华为进行对标分析,从中找出企业可持续发展的动力机制;3、以华为作为参照系,明确企业如何打造“以客户为中心”的集体信仰和绩效考核体系;4、全面回顾总结华为32年“以客户为中心”的实践经验,明确我们向华为学习什么。&nbs

华为以客户为中心的敏捷组织打造

华为在组织结构设计上面,经历了很多的探索,如何打造以客户为中心,提高企业运营效率,打造敏捷组织上总结出一套科学的方法,最终实现了以客户为中心的敏捷组织打造。黄飞宏老师结合10多年的管理和咨询经验,结合数十个咨询项目的咨询经验,从理念、工具、方法和案例等角度,协助企业打造以客户为中心的敏捷组织,提高组织运营效率,降低企业运营成本。

对标华为以客户为中心的经营管理体系

【课程背景】学习标杆,与巨人同行,从危局迈向重生、从平庸走向优秀,从优秀迈向卓越。华为不仅仅是世界500强企业,在短短的30多年时间里从投资2万元到2020年收入8914亿元,并且是在美国极限施压情况下取得的业绩。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下,华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展,是什么管理基因推动企业的持续增长?实践证明华为对外坚持以客户为中心的商业逻辑是其成功的核