以客户为中心

以客户为中心、端到端集成的企业销售流程体系

销售关乎企业生死,可是很多企业的销售流程体系是散乱无序、效率低下,难以有效跟踪培育线索,难以快速响应客户需求,面向客户界面混乱,销售人员更多单兵作战,难以形成战斗力。直接导致的结果就是:市场中标概率小、中标了交付也存在各种各样风险与问题、回款缓慢甚至最后成为“烂尾工程”应收帐款巨大。这时候,就很有必要梳理并重造流程。

以客户为中心基于铁三角的营销管理体系构建

从端到端管理角度, HW 坚持:“实现客户的价值是 HW 存在的唯一理由,将来是依靠 高质量、良好服务和高效率;客户需求驱动产品研发路标,业务管理的目标是建立流程型的 组织;管理就是实现端到端的流程,来快速响应、完整理解、正确把握、灵活适应客户的需

对标华为打造以客户为中心的流程管理机制

以客户为中心的商业常识为何难以落地?这些问题背后与我们对流程和流程管理的误读和迷失有某大关联!很多企业流程管理能力越来越跟不上与企业的发展的要求,如何通过流程管理为企业打更多的粮食是当下中小企业老板和高层管理者必须高度关注的问题!