大数据时代的危机沟通与应对 企业经营发展过程中无法回避的头痛问题,可能出在研发、生产、资金、物流方面,也可能在人才、销售、市场、管理等部门。有的企业选择绕开问题,但多数选择了积极应对。目前,企业外部环境已经让企业经营变得越来越透明,尤其是上市企业。企业的任何风吹草动都可能引起舆论的关注,正面引导舆论必不可少。 管理运营 2024年05月26日 0 点赞 395 浏览
上市公司如何危机公关 【培训目标】1、理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点,提升危机意识;2、掌握危机发生后对内及对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点 ;3、建立系统媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法4、掌握建立危机防御系统及构建网络支持体系的方法及关键点【培训对象】1、上市公司(拟上市公司)董事长、总裁及其它董事会成员2、上市公司(拟上市公司)总经理或副总经理等高管3、上市公司(拟上市公司)首席危机官 营销管理 2025年03月28日 0 点赞 389 浏览
公关危机管理与媒体应对 公关性危机一旦出现,会给社会带来很强的破坏性。因此,对公关危机进行管理是政府进行常态与非常态管理的重要内容,必须高度重视公共危机管理,掌握其预防与正确的应对方法显得尤为重要。本课程通过旨在适应公关危机管理的需要,突出教学的应用性,培养学员实际应公共公关危机与媒体应对的能力。 营销管理 2024年09月14日 0 点赞 379 浏览
陈知一 陈知一老师,香港大学工商管理(国际)硕士(MBA)。曾历美国CTC通信管理有限公司客户运营部经理、北京神州泰岳信息技术有限公司客户服务部经理、培训总监等职务,是中国工商银行、国家电网、华泰证券,东北证券、南方基金、美的集团、青岛银行、苏州银行等多家企业高级顾问。陈知一老师根植于客户服务管理16年。专注于客户服务、沟通技巧、情绪压力缓解、抱怨投诉处理、新员工职业化培养等方面。在多年咨询工作中服务于电 危机公关 2025年03月03日 0 点赞 341 浏览
危机管理与危机公关培训 如何防范危机?如何在危机来临时进行预警和响应?中国特殊国情下有什么样的危机管理规则?媒体发难时应该如何有效应对?这是对经理人危机管理思维和操作技能的极大考验。危机公关和危机管理思维的转变将有助于管理者拨开迷雾,进行自救 营销管理 2025年04月14日 0 点赞 175 浏览
杨立 杨立老师企业危机管理与媒体应对专家曾任光和传媒(央视财经频道团队创办)项目总监曾任新媒体零壹财经(新金融行业新媒体龙头)CMO曾任了望股份(新三板上市)高级总监、董事、副总经理曾任海尔集团08奥运营销、10年世博营销 项目负责人曾任《洛阳日报》等党政媒体任时政、财经记者曾任天水人民广播电台编辑、主持人& 危机公关 2025年05月12日 0 点赞 102 浏览
银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理 【课程背景】银行业作为“万业之母”,又因其与居民日常生活息息相关,并受到监管部门的严格监管,在这样的背景下,来自于银行与各行业的业务问题,用户日常问题,监管问题等,导致了银行舆情的高关注性、泛普遍性和准严肃性,这些特点都极易被当下的网络时代放大并扩散,对银行的品牌声誉造成不良影响。那么,当下时代的银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理该从何处着手,以富有实效的方式去积极应对,防患未然。▪ 如何充分认 银行课程 2025年05月17日 0 点赞 61 浏览