危机公关

张涛

张涛老师 危机公关|舆情管理专家留学背景(宾夕法尼亚大学)国际视野(联合国教科文工作经历)媒体角度(中央电视台工作经历)咨询顾问水平(外资公关咨询工作经历)系统知识积累(危机管理专业出身)教学经验(每年在清北近百节课)曾经在联合国教科文组织担任项目官员,两年的同声传译曾经担任全国人大常委会前委员长的翻译曾是中央电视台财经节目记者、制片人(2000-2008年)一度专

突发事件的舆论引导

本课程重点讲授发生突发事件后,特殊舆论环境和挑战,企业领导人面对媒体网络关注和炒作,如何有效引导舆论。解决当下企业领导人在突发事件发生后不知如何面对,常因一句不当的话,导致企业形象崩塌的问题。向企业领导人传授如何建立突发事件舆论引导机制,利用媒体关注机会,第一时间发布信息,跟进发布,掌控舆论引导权。纲要:1,突发事件和舆论关注相生相伴,互相牵制2,舆论给企业处置突发事件带来重大挑战3,有效引导舆论

王灿发

王灿发老师 危机公关专家舆论学硕士生导师新闻学博士生导师中国传媒大学新闻学院教授兼任中央网信办培训中心讲师河南大学、华中师大客座教授新闻学博士、应用经济学博士后中国传媒大学党报党刊研究中心副主任《新闻爱好者》《中国报业》杂志学术顾问教育部学位与研究生教育发展中心评审专家【研究领域】研究领域为新闻学、应用舆论学、编辑与出版。主要从事马克思主义新闻学与舆论学等研究。主持完成国家级及省部级项

王惠老师为河南省福建商会讲授《突发事件危机处置与政府舆论引导》

直播课程中,资深媒体人、新闻官、舆论引导与危机处理专家王惠老师带来《突发事件危机处置与政府舆论引导》的精彩授课,让更多的企业家及党员干部受益匪浅,在面对突发事件危机,掌握舆论导向,提高处置能力,特别是应急管理队伍建设的一项重要内容,需要采取科学、有效的应对策略,对于平抑事态、稳定人心,对企业的稳定发展具有重要的现实意义。

大数据时代的危机沟通与应对

企业经营发展过程中无法回避的头痛问题,可能出在研发、生产、资金、物流方面,也可能在人才、销售、市场、管理等部门。有的企业选择绕开问题,但多数选择了积极应对。目前,企业外部环境已经让企业经营变得越来越透明,尤其是上市企业。企业的任何风吹草动都可能引起舆论的关注,正面引导舆论必不可少。

艾学蛟

艾学蛟,管理学博士,著名危机管理专家,中国危机管理切割理论、5度理论、以危化危理论创始人,北京大学危机管理课题组组长,北京大学、清华大学、中国人民大学等国内多所著名大学EMBA学位班和总裁班主讲教授,多家中央媒体特邀评论员,多年来担任十余家央企、上市公司、大型商业银行和政府危机管理顾问。艾学蛟教授具有丰富的教学经验,他以哈佛大学商学院案例教学法,把枯燥乏味的危机管理课讲的生动有趣,因此,被北京大学

陈知一

陈知一老师,香港大学工商管理(国际)硕士(MBA)。曾历美国CTC通信管理有限公司客户运营部经理、北京神州泰岳信息技术有限公司客户服务部经理、培训总监等职务,是中国工商银行、国家电网、华泰证券,东北证券、南方基金、美的集团、青岛银行、苏州银行等多家企业高级顾问。陈知一老师根植于客户服务管理16年。专注于客户服务、沟通技巧、情绪压力缓解、抱怨投诉处理、新员工职业化培养等方面。在多年咨询工作中服务于电