危机处理
购物中心对外关系管理的与危机处理和应对策略
要想脱颖而出、接受强化培训、现场面对现场、在于实战经验技能管理提高、领会实战经验、回店展开工作、得心应手熟练努力在于训练、功劳在于实现、个人价值提高、成长迅速见效一、公共关系的分类与分级二、公共关系的概念三、公共关系的特征1．政府性2．社会性3．重要性4．舆论的关注性5、政府补贴四、公共关系的处理不利的成因分析1．管理者公关理
危机处理、媒体应对及新闻发言人实务操作
1、董事长、总裁及其它董事会成员2、总经理或副总经理等高管3、首席危机官（危机管理小组组长）4、公关部经理5、新闻发言人6、其它中高层管理人员【课程时间】1天【培训导师】危机管理专家叶东博士【课程大纲】第一单元：危机管理概论和方法1、中国国情下的危机特点和分类2、引发危机的诱因分析3、危机的四个阶段4、有关危机的三个法则5、建立内部危机处理组织链条6
王惠教授为深圳市人民医院开展“舆情应对，危机处理”讲座
为提高医院工作人员的媒体舆情应对能力，7月15日下午，深圳市人民医院特邀原北京市政府新闻发言人，北京奥运会新闻中心主任，党的“十八大”新闻中心副主任王惠教授来院作“舆情应对，危机处理” 专题讲座。王惠教授长期从事舆情处置工作，具有丰富的舆情处置经验。王惠教授以自己多年的新闻发言人的工作经验，运用大量鲜活的事例和自己在舆情第一线丰富的工作经历，结合大量新闻突发事件的媒体舆情应对案例深入浅出地讲解，并
