商业银行客户分层营销管理
一、网点客户分层管理 1、客户价值的分析 现代商业银行网点布局与客户群分析 网点客户营销成本新老客户对比：工行的客户跟进之道 客户需求与营销挖掘的对比：为什么一个客户需要那么多个银行服务 例子：三个商业银行网点不同思路的成功之道 2、客户分类 客户分类的必要性：网点有限的营销资源得以合理分配 客户分类的维度：从四个维度对客户进行分类 CRM系统高效利用之法 四层级客户分类法：高价值客户，潜力客户，
商业银行
商业银行资本管理办法解读
课程背景：2023年1月1日在全球正式实施的Basel Ⅲ，对银行资本和资金的数量和质量都提出了更高、更全面、更细致的监管要求。在Basel Ⅲ框架下，2023年11月1日，国家金融监督管理总局令第4号公布《商业银行资本管理办法》 ，自2024年1月1日起施行。《商业银行资本管理办法》作了哪些重点修订？对商业银行经营管理有哪些影响？商业银行应如何调整经营管理战略与策略以及作业？为此，本课程对《商业
互联网+时代银行变革与创新
借助大量的行业经典案例，阐述银行各个模块变革的方向、思路和方法，帮助商业银行中高层管理人员树立互联网+时代银行业变革的新思维、新观念，了解和掌握互联网+时代银行业的战略变革、经营变革、组织变革、企业文化变革、产品变革、营销变革、服务变革、管理变革、人力资源变革的思路和方法。
政府及监管部门政策解读与商业银行发展策略
[课程背景]2017年以来，一场围绕“重服务、防风险、强协调、补短板、治乱象”和以“强监管、强问责”为主线的银行监管风暴席卷整个中国银行业界， “三违反” 、“三套利”、 “四不当”、 “十乱象”专项工作整治持续进行。然而，创新与发展永远是商业银行的主题，在新环境下，创新工作应以不违法监管底线为基础。本课程系在新监管背景下为商业银行服务创新与风控提供有价值的参考。一是阐释新监管背景下的
利率市场化背景下的负债业务新趋势新技术
主讲：陈盛东一、培训对象：商业银行中高级管理人员、总行领导、分行长、总经理、企金部总监，网点负责人，信贷管理人员、中高级客户经理、产品经理、风险评审人员二、培训内容和目标：从商业银行的顶层设计出发，通过对利率市场化的趋势和影响的分析，全新解剖商业银行负债业务的全新策略，在对负债技术分类的基础上，层层解析各种产品的市场化导向，推导出若干利率市场化背景下负债营销的新趋势和新技术
商业银行数字化与产业融合解决方案
【课程背景】随着这些年互联网、移动互联、大数据、云计算、人工智能等现代技术快速发展，整个社会已进入数字化时代，各行各业的数字化转型也是风生水起。银行数字化转型显然成了一个热词，一个金融机构必提及的内容，也已经成为各大银行下一阶段转型和布局的重点，多位专家和业内人士提出，利用科技赋能数字化转型，是现在以及未来银行业乃至整个金融业的重要转型方向。课程将以银行数字化及场景化方向为切入点，还原商业环境
互联网时代商业银行应对策略
课程背景：随着市场竞争的加剧，移动互联网、自媒体、社群更多的影响到我们的消费者，而面对互联网的冲击，商业银行不得不使用更新的营销手段，抓取新客户维护老客户。商业银行如何运营自己的移动互联网社群和用户保持互动，同时让用户帮助做自媒体传播；如何更好的抓住移动互联网的机遇开展新零售；商业银行如何在互联网时代获取竞争优势，是本课程要解决的主要问题。课程收益：1.讲解最新的移动互联网发展趋势及商
商业银行管理及财务分析
课时设计：1天培训大纲：一、商业银行特殊性及银行会计基础1.商业银行特殊性；1)高杠杆经济，高风险2)受到严格监管3)我国银行经营现状及发展前景2.商业银行会计基础；1)商业银行会计科目2)商业银行会计核算系统3)商业银行会计报表二、商业银行管理基本原则1.流动性管理；2.&nb
商业银行相关ESG公司业务拓展和授信审批重点解码
在《绿色信贷指引》、《绿色信贷实施情况关键评价指标》、《能效信贷指引》、《关于构建绿色金融体系的指导意见》等指引下，我国绿色信贷高速规模化增长。随着在我国经济跨周期转型时期，商业银行如何大力促进相关ESG公司业务拓展，明确授信审批重点，提升业务质效，已成为商业银行广大领导和员工的关注重点。
