商业银行不良贷款电话催收的技能和技巧
商业银行不良率和不良贷款余额持续上升，致使商业银行信贷资产的质量不断下降，银行快速发展的同时风险也迅速积累和扩大，如果银行不能有效控制，银行的可持续发展将面临巨大挑战。电话催收目前仍然是商账催收的有效手段，提高电话催收人员的整体素质，掌握电话催收的技术和方法，将成为银行管理不良资产的有效手段。
商业银行
商业银行公司治理与案例分析
讲师：雷勋华 时长：2天课程收益了解公司治理框架体系及商业银行公司治理的特殊性掌握党委/党组在公司治理中的定位掌握商业银行股东的权利义务、股东会（股东大会）议事规则掌握商业银行董事的任职资格、选聘程序、权利义务、董事会议事规则以及专业委员会的设置和运作掌握商业银行监事的任职资格、选聘程序、权利义务和监事会议事规则以及专业委员会的设置和运作掌握商业银行高级管理人员权利义务及激
利率市场化背景下的负债业务新趋势新技术
主讲：陈盛东一、培训对象：商业银行中高级管理人员、总行领导、分行长、总经理、企金部总监，网点负责人，信贷管理人员、中高级客户经理、产品经理、风险评审人员二、培训内容和目标：从商业银行的顶层设计出发，通过对利率市场化的趋势和影响的分析，全新解剖商业银行负债业务的全新策略，在对负债技术分类的基础上，层层解析各种产品的市场化导向，推导出若干利率市场化背景下负债营销的新趋势和新技术
商业银行合规风险管理
课程背景由于银行业务竞争激烈，有的银行就出现了重业务发展.轻内控管理尤其是忽视员工职业道德教育的情况，一味地进行业务知识和流程的培训和考核，而对于主导员工行为的思想，并没有放到应有的高度来处理。思路意识很重要，方法技术更为重要。关键是要掌握合规风险管理的方法与技术，缺乏意识的合规等于没有灵魂，缺乏方法技术的合规等于空谈。培训对象：银行中高层、网点负责人、客户经理、合规部、风险管理部、信贷部专职人员
商业银行交易银行业务创新
主讲：陈盛东培训对象：商业银行中高级管理人员、总行高管、分行长、支行长、部门总经理、企金总监、网点负责人、中高级客户经理、产品经理、风险评审人员、信贷管理人员等。培训内容和目标：从商业银行交易银行发展战略出发，结合利率市场化趋势和经济形势变化，深入剖析交易银行类业务产品创新的新观念和新技术。在系统地讲述支付创新、供应链金融、贸易融资和互联网金融创新的核心原理基础上，揭示交易银行发展方向，客户营销和
商业银行贷后风险管理与不良资产处置
当前金融改革已经到了关键的攻坚阶段，金融机构面临的各种压力空前。银行不良贷款余额和不良贷款率双降目标情势依然严峻。随着银行资产质量进一步下行，逾期非不良贷款的平均逾期天数持续增加。种种迹象表明，贷款信用风险暴露的速度正在加快，商业银行压力空前。商业银行如何积极应对资产质量压力，抓住贷后风险管控的重点环节，科学处置不良资产，有效遏制不良贷款率
十九大后商业银行风险监管新趋势与新变化
洞悉两会金融监管政策方向，透析金融监管政策新特征和新变化，全面了解监管部门监管的着力点和发力点；先人一步采取风险防控措施，争取市场竞争主动权。学习本课程，业务层面可以系统掌握风险监管的方向和重点。能够有效识别公司治理、宏观调控政策、影子银行、交叉金融产品、侵害金融消费者权益、利益输送、违规展业、案件操作、行业廉洁等方面的易发风险，并剖析这些风险产生的内生外化的原因，根据风险属性与特点，制定不同的控制策略，确保业务开展符合监管要求，为银行的健康稳定和可持续发展保驾护航。
商业银行逾期贷款的管理及催收技巧
掌握商业银行应收账款管理的规律和特点，准确评估应收账款风险，掌握应收账款的DSO等重要控制指标控制及账龄分析技术等关键技术，控制好应收账款的事中风险；掌握应收账款的风险预警及欠款催收实战技能，确保动态监控客户的资信能力的变化情况，及时发现风险因素及早进行干预，完善商账催收程序，规范商账催收行为，提高催账成功率。
互联网时代商业银行应对策略
课程背景：随着市场竞争的加剧，移动互联网、自媒体、社群更多的影响到我们的消费者，而面对互联网的冲击，商业银行不得不使用更新的营销手段，抓取新客户维护老客户。商业银行如何运营自己的移动互联网社群和用户保持互动，同时让用户帮助做自媒体传播；如何更好的抓住移动互联网的机遇开展新零售；商业银行如何在互联网时代获取竞争优势，是本课程要解决的主要问题。课程收益：1.讲解最新的移动互联网发展趋势及商
商业银行客户分层营销管理
一、网点客户分层管理 1、客户价值的分析 现代商业银行网点布局与客户群分析 网点客户营销成本新老客户对比：工行的客户跟进之道 客户需求与营销挖掘的对比：为什么一个客户需要那么多个银行服务 例子：三个商业银行网点不同思路的成功之道 2、客户分类 客户分类的必要性：网点有限的营销资源得以合理分配 客户分类的维度：从四个维度对客户进行分类 CRM系统高效利用之法 四层级客户分类法：高价值客户，潜力客户，
