宋海林
金融行业以客户为中心的数字化转型
数智化时代,客户的需求是多样的、线上线下一体的,需要从企业视角构建客户洞察-策略驱动-经营回检-体验闭环—支撑保障的完整体系l战略是“骨架”,需要围绕业务数字化与管理数字化两大主题,深度借鉴同业领先实践,探索适合本公司的最优路径,打造特色化发展模式l客户营销体系是“大脑”,需要打造智慧大脑,实现更为高效的客户触达与价值提升。l客户运营体
影子银行与交叉金融业务
【课程收益】了解影子银行过去十余年的发展历程熟悉监管在整治影子银行与交叉金融发展乱象方面的举措探讨影子银行与交叉金融发展的前景【课程特色】宋海林博士将结合服务众多银行的丰富经验,深入讲解影子银行与交叉金融的前世今生【课程对象】需要了解相关内容的学员【课程时间】半天(6小时/天)【课程大纲】一、过去十余年,影子银行与交叉金融发展乱象与监管整