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海底捞的极致服务与背后逻辑

海底捞的极致服务与背后逻辑
主讲：高定基| 海底捞服务培训第一讲师【课程背景】海底捞，中国最大的餐饮上市公司——市值2000亿人民币市值逼近全球最大餐饮集团百胜——市值2300亿人民币是中国排名第二的餐饮上市公司——呷哺市值的19倍海底捞为什么市值这么高？是因为特别好吃吗？非也，好吃的火锅很多是因为门店数量最多吗？非也，比呷哺都少，和几万家门店的百胜没法比是因为不动产等固定资产多吗？非也，门店几乎都是租的那凭什么支撑起这么高
营销管理 2025年10月06日

易萍

易萍
易萍老师 全景品牌营销战略实战专家曾任：万达集团（中国唯一打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司）-万达酒店及度假村品牌创始人之一曾任：北控集团（北京市规模最大的国有企业集团公司，HK0037）北控雁栖岛酒店管理公司品牌创始人&集团市场部总经理曾任：亿达集团（中国最大的产业运营综合企业集团，3639.HK）亿达未来市场战略发展&品牌运营总经理及商
品牌营销 2025年08月05日

罗伟

罗伟
罗伟讲师Loewee✦COLART英国柯雅美术中国公司中国区销售总监✦夏宫酒业中国公司（原马爹利中国公司）中国区市场总监✦台湾顶新集团天津顶园食品公司产品企划主管✦品牌及服务营销、500强及民营企业管理实战顾问✦英汉双语品牌及服务营销高级讲师【实战经验】●罗老师（Loewee），英汉双语品牌及服务营销高级讲师，曾任职英国柯雅美
品牌营销 2025年01月24日

齐声

齐声
齐声老师 一线市场营销专家，高级咨询顾问，上海交大安泰经管学院高管教育（EE）客座教授，浙江大学管理学院EDP客座教授，上海外国语大学MBA项目企业导师，韩国全南国立大学MBA项目导师。曾任多家五百强上市公司高管，现任多家科技型企业的营销顾问。视野开阔、善于洞察、思考和总结。从一流跨国IT企业再到国际知名的实业上市集团，八千里路云和月，践行知行合一的人生信条。读万卷书，走万里路，读史阅世，煮酒论事
大客户营销 2024年12月26日