朱冠舟
B2B大客户销售与管理
大客户是企业的核心资产,对大客户的开发和获取,早已成为B2B企业的竞争焦点,谁抓住大客户并真正保留住大客户谁就占领了竞争的制高点。但很多企业在经营大客户过程中,缺乏一套完整的、体系化的销售理念、路径、方法和工具,导致在大客户开发和经营过程中存在巨大风险,问题如下:大客户销售周期长,销售成本高,有效商机储备长期不足,客户成交与回款预测的准确性差,团队承诺的大项目或大订单不断延
销冠思维与大客户销售技巧
大客户销售,是所有销售类型中最难,也是淘汰率最高的一种销售。具体表现为找客户难,约见难,沟通难,搞客情关系难,产品趋于同质化、缺乏竞争力,价格高公司又不同意降价等等。每次见客户,对很多销售都是一种折磨。全球调查显示:通常只有20%左右的人适合做销售,真正出色的大客户销售又很少,能长期保持出色的更是凤毛麟角。除了销售方法、技巧和各种相关知识外,顶级销售还需要具备特殊人格特质。
顾问型销售与关系型销售实操技巧
塑造销售人员良好职业素养,培养顶级销售思维;掌握顾问型销售与关系型销售的实操、落地技能,掌握向客户提问的专业话术,有效挖掘客户需求,有针对性的回答客户不同部门、不同角色的专业问题能力,通过销售工具提炼,快速掌握销售能力复制的方法;提高三大客户角色识别和五个客户关系等级的管理能力。
大项目商机挖掘与客户关系管理
大项目销售是所有销售类型中步骤最多,流程最复杂,周期最长,销售成本高,涉及客户多个部门和多个角色,客户关系复杂,决策链冗长,不可控因素多、风险大,也是销售难度最大的一种销售模式。作为大项目开发与管理专家,朱冠舟老师凭借二十余年大客户销售与团队运营管理、客户培训与项目咨询经验,系统总结了IBM、华为、SAP、Oracle、用友、金蝶等国内外优秀公司大项目销售理念和成功路径