沟通技巧

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成功的基础—沟通的技术与艺术

【课程背景】不管你从事何种工作，不管你是企业老板还是员工，即使是在家庭之中，你每天所面临的蕞大挑战都是沟通问题。沟通的根源是处理人与人之间的关系，沟通是和谐的良药；是建立人际关系的桥梁；是管理效益、提高效率、实现目标、满足需求的重要工具。一项调查研究显示：即使在工程技术工作方面，一个人所获得的高额薪水中，也只有不到15%是因为他的技术知识，而其他的85%则是因为他的人际交往，也就是他的个人品质才能

管理运营 2025年02月07日 0 点赞 597 浏览

沟通金钥匙

沟通技巧是每个人必备的通用技能。在职场上 ，与人相处的效果不仅影响做事的效率 ，还影响职位的发展。提升沟通技巧 ，帮助您改善 “沟而不通 ”的局面 ，更好的了解自己， 了解他人 ，用别人接受和喜欢方式与之互动 ，从而达到提升人际关系的结果。

管理运营 2025年11月24日 0 点赞 78 浏览

辛青峰

辛青峰 资深媒体人原中央电视台主持人曾任1996年央视春晚导演曾任教于中国传媒大学、天津师大现在清华、北大、中央党校、国家行政学院、人民大学、中央民族干部学院、外经贸大等院校和民政部、商务部、人社部、国资委、交通部等国家部委机关为领导讲授语言表达、媒体应对等方面课程曾在电视台主管策划部门工作，并担任制片人曾担任新闻播音员、新闻评论主持人，参与全国两会等重大活动报道和央视歌手大赛、模特大赛等主持历年

演讲口才 2024年11月14日 0 点赞 991 浏览

陈蕊

陈蕊老师 中层管理者综合能力提升导师曾任：美团（世界500强）到店事业群餐饮SaaS事业部全国培训负责人曾任：猎聘集团全国培训负责人曾任：花生好车（覆盖全国400个城市的汽车新零售平台） 培训/TD总监曾任：新华人寿（世界500强）北京分公司高级培训经理国家一级企业培训师麦肯锡的团队管理法践行者常年为工商银行、建设

管理技能 2025年06月08日 0 点赞 695 浏览

成功的基础—沟通的技术与艺术

【课程背景】不管你从事何种工作，不管你是企业老板还是员工，即使是在家庭之中，你每天所面临的蕞大挑战都是沟通问题。沟通的根源是处理人与人之间的关系，沟通是和谐的良药；是建立人际关系的桥梁；是管理效益、提高效率、实现目标、满足需求的重要工具。一项调查研究显示：即使在工程技术工作方面，一个人所获得的高额薪水中，也只有不到15%是因为他的技术知识，而其他的85%则是因为他的人际交往，也就是他的个人品质才能

管理运营 2025年02月07日 0 点赞 501 浏览

吴湘洪

吴湘洪老师中高层管理效能提升专家国家CCAA注册咨询培训师日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师现任：共赢世纪董事※上海交通大学、浙江大学、清华大学特聘讲师※持续2年为深圳松下集团（世界500强）特聘讲师※持续3年珠海市爱普科斯（世界500强）特聘讲师※曾服务50多家大型企业，并作为管理领域特聘讲师被多次返聘：中铁十一局、国家电网、南方电网、中国移动、广东烟草、华

管理技能 2025年12月03日 0 点赞 45 浏览

财务汇报与沟通技巧实战特训营

一、课程背景与目的财务部是一个企业的桥梁，对内要处理好与管理层、采购、销售、市场、行政等部门的关系，对外还要做好与税务、银行、财政、工商等部门的沟通，但现实中的财务却常被这样的尴尬困扰着：▪ 紧张的情绪得不到转化？说话词不达意？▪ 抓不住重点？思路不明而有失威信！▪ 不懂与领导如何更有效地沟通而错失晋升机会？▪ 最怕的就是扯皮、拖沓，他们都不懂我？▪ 即兴提问不能巧妙地高情商给予回复？所以，除了具

财务管理 2024年12月27日 0 点赞 619 浏览

沟通技巧提升

沟通赋能研讨第一部分关于沟通的整体认知沟通的常见困境 对于沟通的常见困境：向上汇报五大困境、向下沟通四大困境 解决沟通困境的金字塔模型 提升沟通能力的四层金字塔，解决高管向上和向下沟通的杀手锏第二部分 理性思维：理清思路，清晰表达结构化解决职场思维和表达高管职场高效表达的高光与困境高效沟通=结构化思维+结构化表达" 结构化思维 "结构化思维的本质和核

职业素养 2025年09月19日 0 点赞 155 浏览

卓越服务驱动力 服务技能与沟通技巧7大能力再造

课程背景：这几年人工智能技术发展迅速，在客户联络中心也是应用广泛。有人预言2028年人工智能将替代人工40%以上的工作，这个数字很吓人，而客户联络中心的客服的工作是否被替代是一再被提及和讨论的话题。这就意味着打败你的，让你的失业不在是你的同事，而是自我学习成长快速的机器人。目前人工智能在客服工作上主要做的事情还是去回答一些通用程度较高的问题，这些问题比较多但和具体业务无关，只是一些日常的简单问题。

管理运营 2025年03月28日 0 点赞 731 浏览

DISC沟通技巧与领导力

通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说：“管理就是沟通、沟通再沟通。”沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿说：“ 沟通是管理的浓缩。” 导人必因其性,治水必因其势，本课程通过沟通风格的差异与导向，管理沟通技术与艺术，帮助大家提升自身的沟通能力、领导能力，减少沟通阻力与企业内耗

管理运营 2024年12月26日 0 点赞 741 浏览