管理沟通
统驭之道—新时代下的管理沟通精品课
课程背景:管理学之父——彼得·德鲁克说过,这是一个谁也无控制谁的时代,权利正在转移,个体正在崛起。曾经以为管理就是发号施令,结果却屡屡碰壁。当上管理者后才发现,下属不听话,压力又山大,天天在救火,而上级只是要结果。管理为何这么难?这是很多新晋管理者无法言喻的痛。产生以上现象主要有两大原因:一是管理思维和认知的不足,二是内部沟通不顺畅。许多管理者当初是由优秀的员工选拔而成,半路出家,缺乏经验是常态;
360度高效管理沟通
【课程背景】 本课程基于职场核心管理人员在日常工作场景,良好的人际关系是有效沟通的基础,职场需要遵循七项基本原则助力组织沟通效率提升;工作场景中如何有效的对下沟通、平级沟通、向上沟通、跨部门沟通,从各个纬度提升个人的沟通能力。本课程基于上述场景从六个方面给予了详细的阐述。【课程对象】职场中基层员工【授课方式】课程讲授+小组讨论+案例分析+行动学习【课程时长】1-2天【课程要求】▪ 分组研讨,按4-
上下级沟通与跨部门协作
上下级沟通与跨部门协作课程从职场沟通的现状分析,再到职场沟通的实战训练,直接影响学员,并让学员身体力行。通过有效的澄清问题,分析利弊,明确各需,同时塑造个人的共情力;推倒部门墙,打破组织壁垒,实现部门协同,让职场沟通真正实现便捷高效。
心理学在沟通与影响中的运用
适用对象:希望提升沟通和影响力的职场人士课程目标:1、了解心理学在信任、沟通和影响力领域的研究2、提升自我信任到信任他人的能力3、学习良好的沟通心态和技巧,增强影响力课程大纲(2天)一、信任心理学信任的定义和两个维度(性格特质和能力)信任与文化差异信任的神经生物学基础信任在团队和组织中的重要性二、信任是组织运行的润滑剂OFACTOR信任模式5种基本人性的驱动力OFACTOR