精细化管理

房地产公司工程项目全生命周期过程精细化管理

课程目标:课程结束后,学员将能够:▪全面了解组织房地产项目管理实践应用▪认识房地产项目全面预算管理和风险管理重要性,协调项目需求和资源的矛盾▪掌握房地产项目全过程管控的工具与方法▪学会通过房地产项目全过程管理对项目进行有效的监控与考评▪学习国内房地产最佳项目精细化控制体系的实践经验与方法▪明确房地产项目精细化管理与成本控制及结

银行网点现场服务与精细化管理

【课程背景】银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中,有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能,即使是在现场巡视,也发现不了问题,有些管理人员处理投诉的技能比较差,要么与客户产生矛盾,要么对客户一味忍让,不能很好的解决客户的问题。作为银行形象的窗口,营业厅的建设和管理成为现代银行关注的焦点。本课程从银行营业厅环境管理、团队管理、两会管理、服