绩效管理
流程绩效管理实战培训
企业流程的价值是要适配业务目标,但目前企业的流程往往偏离了战略与经营目标。由于缺少流程绩效管理,大量的流程存在低效、客户满意度低,没有测评就没有管理、没有对标就没有变革和进步。本课程帮助学员掌握流程绩效指标体系设计的方法,以及如何运用绩效指标来管理流程,并驱动流程的优化和再造。
赋能绩效管理的七大核心技能
在我接触或研究过的企业中,有成功例子,例如华为、阿里巴巴等,当我把实施失败案例与成功企业对比时,发现绩效管理不成功的一个重要原因是管理者不具备相关的管理技能。不管制度体系如何完美,如果管理者和员工追求目标的行为没有改变,结果也不会发生改变。