职业素养

陈春

陈春职业效能提升实战专家✦国家高级人力资源管理师✦职业游戏化沙盘认证讲师✦超15年企业培训实战经验✦结构性思维版权课程认证讲师✦全国人才技能中心认证高级培训师✦TTT、MTP、赢在职场体系建设实战专家✦香港国际认证培训中心(HKTCC)特约讲师✦曾任:联想PC(世界500强) HR、销售培训师✦曾任:中国心理网

阳光心态与职业素养

【课程背景】▪现代职场人面临各式各样的工作压力与生活压力,如何建立良好心态?▪职场新人从校园踏入社会,如何认知职场人应该具备怎样的思维与心态?▪工作多年的职场老人如何从疲惫的状态中,找到新鲜的能量?▪想要塑造阳光正能量的企业文化,开展培训可是却总被说是洗脑?▪企业组织培训不少,可是大家学完后,没什么体验与变化?▪课程当中,小伙伴们总是无精打采,注意力不集中、参与度总是调动不起来?▪90、00后新生

职业素养与职业技能提升

课程目标引导学员树立职业心态,自我定位准确;引导学员打造职业形象,符合工作要求;训练学员具备职业化能力、以专业素养面对工作挑战;培养学员职业化沟通技巧,模拟企业沟通汇报模型;通过情景模拟讲解科学工作的的安排及规划。培养员工,提升职业通用能力,使其无论在能力还是品格方面都堪称表率。培训方式 视频观赏+小组研讨+互动游

服务体验设计

课程收益:在规范化服务基础上,提升新常态下,差异化服务竞争力 。心理学角度分析他人,从而提高情商,加强您的影响力;能够由心而发,灵活应对他人的不同层次服务需求,提升员工的服务修养, 加强客户满意度 、忠诚度;掌握处理棘手问题的技巧降低抱怨率,提升客户满意度 ,掌握交往艺术;通过培训更有效的与客户沟通,使员工在服务中被客户喜欢 、被信任 、被认可;服务形象——真诚热情,规范统一;服务沟通——满足需求

服务礼仪与职业素养

主讲老师: 彭清清 授课方式: 参与体验式培训讲授、案例故事分析引导、 游戏互动启发 、情景模拟演练、

新行员职业角色转化与职业素养全攻略

【培训收益】▪ 转变员工角色,打造职业化的心态;▪ 对工作建立新的认知,快速进入工作角色,保持工作中的“成人”状态;▪ 实现职场目标管理与规划;▪ 学会应用管理沟通的N种工具。▪ 增强员工的责任心,热爱本职工作,寻找工作的乐趣;▪ 读懂情绪背后的意义,学会管理压力的方法,保持积极阳光的心态;【培训对象】职场人员【培训时长】6H【课程大纲】一. 职业化角色认知与目标规划1. 当前大学生毕业就业形势分

舒芮

舒芮 专注于职场管理、职场沟通、演说技巧、职业素养的培训与辅导▪中国人民大学经济系毕业▪国家高级理财规划师▪国家高级企业培训师▪国家高级家庭教育讲师▪国家高级人力资源管理师▪WFA国际高级促动师▪深圳市幸福家庭研究院高级讲师▪视频号/小红书等自媒体金V职场博主▪《360度职场沟通力》版权作者

成为金牌讲师—从台前到幕后打造企业内训师

课程背景:中国的培训市场目前正处于混沌的模式,百花齐放,百舸争流,同时也正经历着一场大浪淘沙的洗牌。传统的“我说你听”的讲授型培训模式已经面临淘汰的危机,越来越多的企业不再追求走程序式的培训,越来越多的企业向培训要成果,学员受教育程度高,培训需求高,年龄层次年轻化,因此“场景化教学、体验式领悟、系统性学习、工具型给付”的新型培训课堂更符合现代企业培训的需求。 通过本次TTT课程培训师的讲解与分析,

九型人格与职业素养

刘 上 · LIU SHANG课程简介有人说九型人格是一种自我修炼的工具,也有人说九型人格是识人、用人的工具,也有人说九型人格是管理中的一种功夫。无论怎样解释九型人格,九型人格已经无处不在,在管理中的应用十分广泛。现今,九型人格已风靡全球,美国斯坦福大学将其设置为MBA的研修科目,世界500强众多企业引入九型人格,作为企业管理及员工培训的高效工具。课程收益课程收获:1.借助九型人格选人、用人、留人

团队职业素养训练

职业素养,是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。企业的发展离不开优质的产品,优质的服务,更不开优秀人才的加入。什么才是优秀的人才,不仅要有较强的工作能力,还要有较强的职业化素养。