职业素养

新行员职业角色转化与职业素养全攻略

【培训收益】▪ 转变员工角色,打造职业化的心态;▪ 对工作建立新的认知,快速进入工作角色,保持工作中的“成人”状态;▪ 实现职场目标管理与规划;▪ 学会应用管理沟通的N种工具。▪ 增强员工的责任心,热爱本职工作,寻找工作的乐趣;▪ 读懂情绪背后的意义,学会管理压力的方法,保持积极阳光的心态;【培训对象】职场人员【培训时长】6H【课程大纲】一. 职业化角色认知与目标规划1. 当前大学生毕业就业形势分

员工职业素养及压力与情绪管理

世界 500 强企业坚持把员工职业素养培训作为长期的系统工作 , 因为员工的职业精神直接 制约着企业的发展。在日趋激烈的竞争环境中 ,能否实现企业对员工职业素养的有效管理、实现企业与员工的长期共同发展 ,关乎企业能否获得并维系竞争优势。 如何让员工清晰地认识自己与企业的关系? 作为职业人员的角色认知应该是怎样?

公众演讲与口才

【课程背景】演讲是一种高效的呈现形式,涉及到的表达技巧跟每个人的工作、生活密切相关,如何快速整理出结构清晰、条理分明、逻辑合理的思路,是职场人士尤其是管理者必须具备的一种能力;我们希望在表达时能够说到点子上,那么怎么搭建框架、如何组织语言的顺序?并且如何跟听众快速产生共鸣,达成共识是一门需要深入学习且受益终身的重要技巧。该课程针对演讲的基本技巧并结合实务,提供给学员系统而扎实的学习,并确保学员能在

国学智慧与职业素养提升

紧密与企业实践环境相结合,以国学为基础,以培养学员良好的职业观念和职业素养为目标,引导职场精英正己修身,用大局观拓展心量,找准定位,和企业文化和谐相处;用正气观修为自己,适应环境,和责任义务和谐相处;用利他观熟知人性,学会沟通,和同事客户和谐相处;用践行观改善行为,强调执行,和工作任务和谐相处。

服务礼仪与职业素养

主讲老师: 彭清清 授课方式: 参与体验式培训讲授、案例故事分析引导、 游戏互动启发 、情景模拟演练、

张云

张云老师 服务效能提升实战专家10年万豪/喜来登工作经验12年电力行业服务培训经验国家电网、邮储银行常年特聘讲师国家职业技能鉴定专家组 讲师/考评员国家劳动和社会保障部注册企业培训师陕西省教育厅/人资和社会保障厅技能大赛评委曾任:国家电网下属单位 |人力资源经理曾任:某知名大型酒店(五星级)|副总经理擅长领域:服务创造价值、服务增效、服务品质管控、投诉处理、职业素养、职场沟通张云老师长

银行客户经理职业素养

客户经理对银行来说,是银行业务的受托人,他既是直接面对客户的“前台”,又是让客户满意和安心的“终点站”。今天激烈竞争的环境下,银行企业间比拼的是软实力,客户经理代表的是本行的整体形象,而礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好,它存在与日常工作生活中的点滴中。标准课时:12小时(两天)授课形式:理论讲授+模拟演练+头脑风暴培训目的:1、让客户经理了解基本商务礼仪规范

职业素养修炼

企业的成长与发展,离不开职业化的员工队伍,对于初入职场的新员工,如何才能更快、更 好的适应职场和企业的需要,如何在完善自己的同时促进企业发展、提升自己的职业竞争力,一 直是企业和员工关注的话题。让这些新一代员工真正认识自我、认识职场、认识企业从而发挥出 职业化员工的力量, 成为了目前企业不得不认真面对的实际情况。

拒绝躺平-跳出思维的陷阱

课程背景:21世纪是高科技疾速发展的时代,是综合国力与各行业激烈竞争的时代这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。组织经营或转型的过程中,难免遇到各式各样的困难与挑战:在工作中不得不做出转变时遇到了困难!事业开始停滞不前,缺乏方向!在创新竞争中落后于同行!日常工作中缺乏动力总是拖延!在工作思维与工作方法方面遇到瓶颈!被大量的信息所淹没而无所适从?未来的竞争很复杂也很简单。复杂的是人心,简单的是模式

校园人到企业人的职业素养

刚毕业的大学生从学校步入职场,在一段时间内,将面临一系列的不适应,本课程旨在帮助他们从心态上、思维方式、角色定位、服务意识、仪容仪表、沟通技巧等方面,实现从一名学生到职业人的转变,使其能够融洽地与同事、上司相处,尽快融入公司文化。在面对情绪与压力时,能够以好的心态,高效地从事本岗位工作,享受精彩职场生活。