营销战略与营销策略创新
第一节 认识市场营销与主动营销意识 （1）市场营销的核心概念▪激烈竞争的营销态势分析▪市场、产品、服务与客户▪传统营销与全网整合营销（2）营销创新的三个路径▪营销战略创新的三个路径▪互联网时代全网营销策略（3）营销战略与策略创新▪营销创新解决的三个问题▪营销战略创新的十个理念▪全员营销理念与趋势分析小节
营销创新
网点服务营销创新与管理
中国银行业竞争日趋激烈；银行网点已不仅仅是银行形象和服务的窗口，更是终端营销的主战场，各银行纷纷提出了由交易结算型网点向服务营销型网点转型，这不仅仅是对传统观念的冲击，更是对构建网点服务营销体系和提升网点绩效的挑战！培 训 目 的 ：▪ 明晰网点转型的战略意义和构建服务营销型网点的方法；▪ 提升网点转型必备的服务、营销、现场和人员管理技能。
消费心理与行为学及营销创新思维
使学员从客户营销的角度深入认识市场营销知识，掌握根据产品或企业品牌的定位进行有价值客户的信息收集、整理、销售以及价值客户管理。 整合销售部门、服务部门及其他相关管理部门资源，提高公司的整体竞争力，为团队创造高绩效和高客户满意度奠定基础
