郭天祥
领导者如何利用心理因素进行有效的沟通
【课程背景】工作中，您是否遇到过下列情形：▪ 谁权力大、谁有话语权，谁就说了算？但算了能否执行是另一回事▪ 领导者，你认为你说清楚了吗？有很多问题是说不清楚的▪ 大家各有各的利益，说了也没用，多说反而有害▪ “流程规定该由谁负责就是谁负责。”▪ “数据在这，你还有什么好说的？”▪ “客户就是这样要求的，破坏了客户
调整思路，清晰准确表达 快速并有说服力的表达
【课程背景】超过95%的沟通都是需要非书面表达的。职场中，我们经常会面临即兴讨论，即时问答；电梯演说，电话会议；即或是会议发言，总结、汇报等等。要应对这些场合，从容、快速、流畅地表达出自己的想法，阐明自己的观点，说服别人认同，是一门技术，也是一门艺术。【课程收益】▪拥有更强的说服力▪更有效地回答问题▪更清晰地回
EQ领导力 提升和优化组织绩效的关键因素
【课程背景】你有没有想到？职场离职的员工中，有80%的人会说：我离开的是领导而不是工作？有90%的员工认为“不被赏识”和“缺乏尊重”？也许你更不知道，职场中90%的高绩效员工和普通绩效员工之间的差异，体现在他们的同理心、人际交往技巧和社会责任感等情商能力上。▪ 当别人拖延、推诿、甚至搞砸了一项工作时，我应该发脾气吗？▪ 当面对权威
提升心智模式，发挥商业潜能
【课程背景】回顾中国改革开放40年，成果是丰硕傲人的，尤其是近20年，机会深广而引人。但环视未来，实际上就像一炉炭火，炉中已释放出热量的炭行将熄灭，势必再加新炭才能延续释放。添加初期，新炭未燃，烟雾弥漫、炉火骤减，只有耐心等待或适量煽火，才能使炉火再炽、热力再放。▪ 面对这些，领导者（领导者）必修的第一课就是健全心智、提升心智、修炼心智；▪ 面对这些，领导者如何协调解
