银行管理

牛箐

牛箐中国农工民主党(辽宁省委会)专委会委员、(沈阳市委会)第七届党代表、金融支部副主委中国社会科学研究院博士辽宁省政协经济调研专家组成员中国银行业明星大堂经理专家评委(中银协)曾任辽宁省银行业协会星级(百、千佳)网点督检组组长现任青海省地区银行业协会专家顾问辽宁省教育行政学院、大连理工大学、东北大学特聘客座教授辽宁省优秀党员、沈阳市优秀党员、沈阳市参政议政先进个人、沈阳市精神文明先进工作者、沈阳市

支行行长引领下的团队营销与风险控制

支行是银行的一个基本经营单元,支行行长是这个团队单元的首席客户经理、策划者与组织者,是在现有流程+资源约束下的策划、导演+演员为一体的指挥者,支行长的角色是以营销为平台+管理为支撑的资源驾驭者,实现每年增量持续增长的新跨越。构建“三防一保”《防信用风险+市场风险+操作风险,确保预期盈利》的新营销模式

高效沟通技巧

这是一门“训练式”课程,与以往讲授式课程相比,讲师讲授部分的内容所占比重较低,讲师更多起到的是一个引导者的角色。课程中设计了大量的活动、分享、案例研讨、竞赛和场景模拟等环节,学员在课堂上不再是单纯的机械记忆,而是在通过参与、演练的过程中去体验和理解,记忆更为深刻。这种“训练式”课程有助于学员更快把知识转化成工作中的行为。

“一点一策”的运用与经营策略

第一部分:网点“一点一策”的经营分析与概述一、网点“一点一策”经营策分析1、什么是“一点一策”2、“一点一策”的目的3、“一点一策”的意义4、“一点一策”的宏观与微观分析二、如何制定“一点一策”1、网点基础信息分析(1)网点基础数据分析(2)网点存量客户类别分析(3)网点存量客户结构分析(4)外部客户来源(5)竞争对手情况分析2、网点“一点一策”制定(1)市场分析(2)目标确定(3)目标分解(4)

银行业领导干部安全生产应急管理与舆情应对

【课程收益】1、 解读《银行保险机构声誉风险管理办法(试行)》,掌握核心内容;2、 解读新《安全生产法》,对比了解相关条款内容;3、 理解危机本质,掌握全网舆论传播的基本规律;4、 激活“危机意识,公关思维”的全员管理理念;5、 掌握危机回应的4大情境模型;6、 了解危机应对妥处的10大公关策略;7、 提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技巧。8、 安全生产、突发事件情境演练【课程特色】案例分析

对公授信业务操作实务及要点

通过本课学习,可以使学员熟悉对公授信业务操作实务中所要关注的主要风险点及相关管理要求,掌握金融机构对借款人/担保人主体资格、法律合同、担保情况、授信用途和项目贷款合规性等方面的审核要求和操作实务,并可以有效运用一些审核方法。【课程重点】借款人/担保人主体资格审核、法律合同审核、担保情况审核、授信用途审核和项目贷款合规性审核

中小银行合并重组的模式及效应分析

一、中小银行合并重组为啥成潮流?1、中国商业银行的格局与地位2、中国不同区域之间经济发展良莠不齐3、中小银行风险由来已久4、中小银行症结在于股权结构5、监管部门一直积极推动中小银行合并重组二、大势所趋:中小银行跨越发展的路径选择1、监管政策引导,防范系统风险2、破除地域限制,扩大拓客空间3、获取规模效应,降低经营成本:“小而散”问题“4、化解历史包袱,增强御险能力:集中处理不良资产5、中小银行合并

支行长能力提升之目标分解与计划执行

作为一名银行的支行长,从上任第一天就开始面对这些问题:▪如何把上级分配的指标翻译成可执行的计划?▪如何把支行的计划对应到员工个人?▪如何保证支行各层级的执行动作不变形?▪如何让员工保持良好的工作状态?▪如何让吃过的亏、走过的路成为组织的知识资产?当一名银行员工从基层被提拔到网点负责人,他面临着巨大的思维跨越和能力挑战,需要快速

刘晓霞

刘晓霞老师银行网点管理与服务提升专家《网点服务PDCA管理方式》创始人《锐·智支行长》课程研发导师国有银行省行级优秀兼职培训师银行服务营销实战派讲师银行客服沟通与投诉处理专家近千例客户投诉处理阅历十年银行管理经验九年专职培训顾问生涯为全国31个省(市、自治区)的500+银行做过培训。工作理念

超越-新员工职业化训练

该课程主要关注新员工刚刚进入企业会面临的以下问题:1.从组织形式相对比较松散的大学校园离开,而企业是一个要求高度组织性、纪律性,工作规则严谨、务实,高工作强度、绩效结果导向的全新环境。面对这种巨大的转变,新员工从心态、观念到自身的角色定位都面临巨大的挑战;2.校园内的的人际关系及沟通方式相对较为简单。而在全新的工作环境内人际结构复杂,沟通渠道及沟通手段千差万别。