银行管理
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网点经营管理与团队管理综合能力工作坊

网点经营管理与团队管理综合能力工作坊
课程背景：当下全球的金融行业正于动荡不安、危机四伏的时期，国外银行的频频爆雷，全球经济的下行，金融市场的不稳定因素，时刻影响着国内银行业的生存与发展。在国内很多的金融机构还停留在依靠老模式做经营，单一完成产品任务，简单方式做管理的现状，且缺乏明确的经营定位与战略发展思路，团队建设力度不够，协作能力不强，导致网点经营难上加难。因此，明确管理定位，加强自我管理与日常管理，同时做好网点的点策管理，掌握员
银行保险 2026年01月29日

逆势优增-行业潮汐变化中的增员策略

逆势优增-行业潮汐变化中的增员策略
《逆势优增——行业潮汐变化中的增员策略》课程正是为应对这一挑战而精心设计。本课程深入剖析保险行业在当前复杂多变环境下的发展态势，全面解读行业监管政策导向，探索科技赋能保险业务的新趋势，以及分析消费者需求结构的转变对保险行业的影响。让学员清晰把握行业脉搏，了解行业发展的机遇与挑战。
银行保险 2026年01月12日

心灵动力-银行青年员工卓越心态训练营

心灵动力-银行青年员工卓越心态训练营
采用国际最先进的团队互动体验式教学，在课程中综合应用NLP、右脑开发、心理学、催眠学等理论，用体验、讲解、结合学员分享的方式让学员在课程中受益，把学习变成游戏，把游戏变成力量。我们通过各种心智体验式训练，最终使学员达到最佳心智状态
银行保险 2024年10月02日

新《反洗钱法》解读与应对策略

新《反洗钱法》解读与应对策略
为依法打击治理洗钱违法犯罪活动，进一步健全洗钱违法犯罪风险防控体系，中国人民银行、公安部、国家监察委员会、最高人民法院、最高人民检察院、国家安全部、海关总署、国家税务总局、银保监会、证监会、国家外汇管理局联合印发了《打击治理洗钱违法犯罪三年行动计划（2022—2024年）》，决定于2022年1月至2024年12月在全国范围内开展打击治理洗钱违法犯罪三年行动。
银行保险 2025年12月19日

卓有成效的管理者-支行长综合管理能力修炼

卓有成效的管理者-支行长综合管理能力修炼
课程背景：近年来，随着网商银行、微众银行、百信银行等互联网银行在我国陆续开业以来，互联网银行对银行体系带来了巨大的冲击和挑战。无论是获客渠道和服务方式、运营成本、技术应用和融合等，都改变了传统银行的经营模式和经营理念。而作为以往接触客户最直接的银行网点功能也在逐步转型，从结算型网点转向综合服务营销型网点，从功能定位单一型网点转向多元功能型网点。然而，网点转型的关键是人的转型、思维的转型，能力的升级
银行保险 2026年02月18日

互联网时代网点经营战略

互联网时代网点经营战略
建立清晰的网点定位，培养良好的服务营销战略思维，建立持续发展的运营管理机制以及高效的人才组织架构。是每个网点管理者在激烈的市场竞争中所必须思考和完善的部分。如何成为一位优秀的银行网点经营管理者？让我们在本堂课程中一起学习并发现最好的管理者。
银行保险 2026年02月07日

网点突发事件与应急处理技巧

网点突发事件与应急处理技巧
课程背景：利率市场化全面放开，以及互联网金融的迅速崛起，使得客户对银行服务的要求越来越高，而客户期望值的升高往往伴随着满意度的下降，以及投诉比例的上升，在新的形势下，银行人员应充分掌握客户投诉抱怨处理的解决技巧。同时正确的突发事件和应急处理有利于实现银行与公众间的良好交流与沟通，进而获得公众对银行的谅解与支持，使得银行形象免受或少受突发性事件的影响。预防为主，处理为本，提升客户忠诚度为目标，有效化
银行保险 2025年12月19日

数字时代内控行长综合能力提升

数字时代内控行长综合能力提升
课程背景：“十四五”期间，我国大力发展数字化经济，在数字化发展方面增加了很多力量。数字技术正以新理念、新业态、新模式全面融入人类经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域和全过程，给人类生产生活带来广泛而深刻的影响。站在大变革、大发展、大融合的时代潮头，商业银行必须放眼未来、顺应大势、主动求变，立足新发展阶段，全面加快数字化转型，强化科技引领、创新驱动，实现全方位系统性变革重塑，打造全新的数字化商
银行保险 2025年12月18日

业务创利能力提升方法与技巧

业务创利能力提升方法与技巧
三个创利案例分析与启示一、利润增加基本途径1、利润基本构成因素2、利润中心分类构成3、利润增长基本途径二、当前利润增长挑战1、经济减速带来利润增长的挑战2、规模约束带来利润增长的挑战3、利差收窄带来利润增长的挑战4、资产不良带来利润增长的挑战5、同业竞争带来利润增长的挑战6、成本
银行保险 2025年10月16日

数字化赋能，激活&重塑组织竞争力

数字化赋能，激活&重塑组织竞争力
银行从数字化客户认知、数字化渠道体验、数字化运营和数字化风控四大方面，打造特色化的数字化发展模式，提高银行整体运营效率和经济效益。那么，各级行员们如何在数字化转型发展浪潮中，如何认知与理解数字化转型的真谛？如何重新认知自我，激活个体天赋特质优势与重塑差异化竞争力？如何践行数字化转型的六大关键认知？如何加速组织变革，构建敏捷、协同、循环赋能与扁平化生态型组织转型？
银行保险 2025年09月05日