银行管理

韩梓一

韩梓一★中国人民大学硕士研究生★职业经理研究中心资质评价项目特约顾问★曾任职于邮储银行哈尔滨分行、世界500强沃尔玛、O&B城市总经理★曾任职鑫方盛集团、新丽华集团人力资源总监高管职务韩老师拥有10多年中外企业实战营销及管理经验。后进入管理咨询培训行业,专注于MTP、团队建设管理、营销服务等领域,授课风格以见解独到、讲解生动、案例丰富、工具实

王恪

王恪,20年国有银行工作经历,7年专职银行培训经验、省行级培训师,CFP国际金融理财师,目前专职从事银行经营管理与风险防控课题研究和培训。先后担任银行柜员、网点主任、理财经理、二级支行行长和管理行个金部经理等职务,具有丰富的银行基层机构管理经验。近年来培训过的银行包括工行、农行、中行、建行、交行、邮储、浦发、兴业、广发、民生、招商、华夏等全国性银行分支行,以及多家城商行、信用社和村镇银行等(具体名

支行长能力提升之目标分解与计划执行

作为一名银行的支行长,从上任第一天就开始面对这些问题:▪如何把上级分配的指标翻译成可执行的计划?▪如何把支行的计划对应到员工个人?▪如何保证支行各层级的执行动作不变形?▪如何让员工保持良好的工作状态?▪如何让吃过的亏、走过的路成为组织的知识资产?当一名银行员工从基层被提拔到网点负责人,他面临着巨大的思维跨越和能力挑战,需要快速

DEEPSEEK赋能金融消保管理

通过《银行保险机构消费者权益保护管理办法》等政策明确金融机构需建立全流程消保管理体系;另一方面,AI技术的应用既带来效率提升,也潜藏算法歧视、数据隐私等新型风险。当前,智能客服等AI工具已逐步应用于消保场景,而当下大热的DEEPSEEK也将被深度应用,但其合规性需严格匹配《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等监管要求。

逆势优增-行业潮汐变化中的增员策略

《逆势优增——行业潮汐变化中的增员策略》课程正是为应对这一挑战而精心设计。本课程深入剖析保险行业在当前复杂多变环境下的发展态势,全面解读行业监管政策导向,探索科技赋能保险业务的新趋势,以及分析消费者需求结构的转变对保险行业的影响。让学员清晰把握行业脉搏,了解行业发展的机遇与挑战。

银行从业人员的职业操守

课程背景:银行对员工的培训多注重文化和职业技能的培训,缺少重视对员工进行职业道德和职业操守的培训。虽然优秀的企业文化本身亦蕴涵着道德和操守的双重价值,但整体系统性不强,而且往往强调狭隘的职业道德,注重职业道德和职业操守培训的银行必将基业长青。课程收益:通过本课程的学习,学员应能够了解职业行为和职业操守的定义及宗旨,掌握银行业从业人员的从业准则,深刻理解银行业从业人员在与客户、与同事、与所在机构、与

刘晓霞

刘晓霞老师银行网点管理与服务提升专家《网点服务PDCA管理方式》创始人《锐·智支行长》课程研发导师国有银行省行级优秀兼职培训师银行服务营销实战派讲师银行客服沟通与投诉处理专家近千例客户投诉处理阅历十年银行管理经验九年专职培训顾问生涯为全国31个省(市、自治区)的500+银行做过培训。工作理念

徐俐

徐俐 商业银行运营及合规系列课程专家注册国际内部审计师上海财大金融学硕士美国ASU 工商管理硕士国家高级经济师大型国有银行资深内训师某大学兼职教授某商会专家组成员徐俐老师在大型国有银行工作30 年,历任省分行合规部、运营部、审计部、结算部及二级分行等多个岗位的负责人,曾被指派到人民银行和银监局挂职工作三年,是同时拥有商业银行和监

心灵动力-银行青年员工卓越心态训练营

采用国际最先进的团队互动体验式教学,在课程中综合应用NLP、右脑开发、心理学、催眠学等理论,用体验、讲解、结合学员分享的方式让学员在课程中受益,把学习变成游戏,把游戏变成力量。我们通过各种心智体验式训练,最终使学员达到最佳心智状态

新《反洗钱法》解读与应对策略

为依法打击治理洗钱违法犯罪活动,进一步健全洗钱违法犯罪风险防控体系,中国人民银行、公安部、国家监察委员会、最高人民法院、最高人民检察院、国家安全部、海关总署、国家税务总局、银保监会、证监会、国家外汇管理局联合印发了《打击治理洗钱违法犯罪三年行动计划(2022—2024年)》,决定于2022年1月至2024年12月在全国范围内开展打击治理洗钱违法犯罪三年行动。