授课老师: 张光禄
常驻地: 北京
擅长领域: 银行

课程背景:

我们常常说老板定战略,高管定策略,中管盯效能,基管盯执行。作为企业后备核心力量的我们,应该如何带领好团队使其为企业创造更大的价值?这是摆在每个储备干部面前的一个艰巨的使命。

课程收益:

老师会从管理者的定位、管理者应具备的思想、技能等为大家展开讲解,让学员对管理岗有一个全面的认知,通过具体的方法和现场的演练让学员能够掌握带领团队的核心精髓。

培训对象:银行各层级的储备干部

培训时间:

1天(6小时/天)

课程大纲:

一、 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知

1.优秀管理者的素质模型

2. 管理的实质意义

3. 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别

4. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变

5. 优秀管理者的正确角色与错位角色

6. 五星级领导人的特征

7. 企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求

8. 中层管理人员者在企业中所处的位置和应起的作用

9. 管理者应该有的意识和心态


二、管理者的系统性思考能力

1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构

2. 系统思考的三个方面

3. 系统思考的结构化分解思路

现场练习:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排


三、以培养人、成就人的心态管理团队

1.什么才是一个优秀的团队

2.团队成员的小目标和团队整体目标进行对齐

3.塑造优秀的团队氛围

4.给每一个团队成员建立可持续发展的空间

5.通过人岗相配,优势互补,达到团队效能巅峰

6.高效授权和有效监管


四、员工的能力培养

1. 培育主体应有的心态定位

2. 四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养方式

3. 三种方式培养员工的关键点:岗上培养+集中培训+自我启发

4. 如何制定培育计划

5. 岗上指导的五个步骤

6. 无时无刻的员工教导方法

7. 新老员工培训时要注意的关键点


五、管理者的沟通协调能力

1. 沟通中常见现象及障碍点分析

2. 达成良好沟通应该具备的心态

3. 沟通中常见四大误区

4. 沟通中应掌握的十点人性

5. 沟通中应掌握的十点技巧

6. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别


六、什么才是真正的有效激励

1. 激励的原理:刺激—需求—行动

2. 激励的六大核心理论:

XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论

3. 激励中的常见误区

4. 不同层次员工的不同需求

5. 工作中激励的六种方式

现场演练:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务


七、执行与控制

1. 如何打造团队的超级执行力

2. 如何从心态上提高执行力

3. 如何从行为习惯上提高执行力

4. 如何从制度的制定与执行上提高执行力

5.掌控“盯执行”的艺术

6.控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)

7.预案管理的重要性和实施策略

案例:浦发银行销冠团队的高效执行策略

授课老师

张光禄 银行保险行业资深专家

常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《金融业声誉风险防范管理、舆情管理与消保合规宣传》《银行信用卡中心主管理管理能力提升》《资管新规下的资产配置策略》、《共同富裕下的家庭资产配置策略》 《财富管理营销及大类资产配置策略》 《信用卡全面营销课程》《银行业绩高速成长的秘密武器-TOC瓶颈突破》、《大客户AUM值提升策略》 《银行个金及对公业务条线综合营销技能提升(营销、销售、风控)》 《智能厅堂客户服务经理的场景化服务营销能力提升》 《客户经理超级获客能力全面提升》、《重点客群数据分析及营销策略》 《双3.0时代保险销售底层逻辑银行保险大单综合营销技能提升特训营(含年金、终身寿、家族信托)》 《基于个人信息保护法下的银行合规营销宣传》、《消费者权益保护工作的应急处理》 《消保专员的消费者权益保护工作全面开展专题培训》、《银行保险员工管理风险防控》

张光禄老师的课程大纲

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