客户心理分析与KYC技巧
课程背景：在银行业绩压力和同业竞争日趋激烈的背景下，理财经理面临了巨大的业绩和心理压力。首先，银行理财业务从增量市场，向存量市场开始过度，这意味着银行不可避免的将客户拓展任务从开拓市场，向守土市场进行转移；其次，产品的同质化日益严重，因此服务价值不断提高；再者，客户的专业程度不断提高，甚至出现了客户比执业多年的客户更懂市场的局面；最后，银行的业绩指标层层下达，不可避免造成理财客户的指标与压力倍增。
银行营销
社交媒体时代零售银行发展趋势与转型策略
智能手机、金融应用的普及，倒逼零售银行向精细化、精准化、精益化和精美化发展。当前，传统银行营销模式已经开始步履维艰，线下比例急剧萎缩。银行亟需改变观念，充分利用市场现有营销工具，向线上拓展业务，从而保住存量客户，并且借机拓展增量客户。此外，我们也要认识到社交媒体并非完全是蓝海。
“决胜千里”-行外吸金势能新风口
银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇，就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略，秉承“蓝海战略”思想，积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。在金融脱媒快速发展，银行存款被分流、存款增速放缓的趋势难以改变，银行将在较长一个时期内面临较大的负债端尤其是存款压力。
步步为营-银行场景赋能之关键对话
本课程深度拆解营销时的对公企业营销过程中所需要掌握的税务知识、供应链金融知识、商务礼仪知识和面谈关键对话步骤，通过面谈破冰建立关系、调研信息锁定痛点、痛点挖掘揭示后果、制定策略重塑价值等流程步骤，帮助你迅速成为销售冠军。
代发薪客户群体线上线下深根留存
代发薪客户群体是金矿资源，是长尾客户，作为银行营销人员，如何低时间成本地运用自媒体工具辅助代发薪客户群体的营销？是一个需要掌握线上运营、线下交叉互动等客户经营逻辑。通过微信、短视频、新媒体进行客户维护和运营有利于将我们的服务和产品批量传递给客户，有利于全面覆盖客户群体，有利于对客户实现持续性地渗透
对公业务行业供应链场景营销策略
银行要在竞争中站稳脚跟、赢得市场，需要提升对公业务的营销能力，积极跟进市场变化，结合区域经济发展，通关行业研究和客户细分，精准聚焦目标客户和获客渠道。并持续性的提升一线人员以客户为中心的营销策略，重视客户的需求，突出产品优势，强化渠道建设，提高风险控制力。而做好企业客户的拜访工作，后续关系维护管理工作也是其提升能力的关键部分。
“精准拓展”-微贷款专项产品六驱营销
降低贷款利率，丰富小微贷款产品，大力支持实体经济，让小微企业用钱成本更低，流程更便利；个人层面丰富消费贷款产品，支持老百姓消费，刺激经济。在政治任务面前，银行信贷营销团队亟需转型，如何拓展和营销零售信贷客户，已成为信贷客户经理工作的重中之重，如何激发存量客户需求，深挖潜力，以及如何充分利用产品和关系等手段和营销技巧，更成了提升零贷客户经理素养的关键。
零售信贷业务获客和活客营销
从大环境背景上人口红利消失导致全社会的总体需求下降，城市化增长速度减慢,产业深化减缓降低产业内贸易导致信贷需求降低，民间借贷通过合法渠道在零售信贷领域开展经营，网络金融平台的迅猛发展，困局束缚，如何破茧?为了推动零售信贷业务发展，需要深化营销策略，建立渠道化的获客方式，细分客户群体，从用户场景出发，聚焦用户需求，开发用户模型，制定营销策略，实现精准营销。
普惠信贷业务场景化外拓营销
普惠金融大走访的阶段性工作，但是在推广中也出现了新的问题，比如大走访后效果减弱，很多员工觉得外拓没有什么效果，在意愿度上持续下降，被动机械式的走访。其次，能走的地方都走了，那么我们的新增市场在哪里，对于市场存在迷茫心理。再次，拓展后该如何维护现有的客户，怎么维护呢？
