银行营销

代发薪客户群体线上线下深根留存

代发薪客户群体是金矿资源,是长尾客户,作为银行营销人员,如何低时间成本地运用自媒体工具辅助代发薪客户群体的营销?是一个需要掌握线上运营、线下交叉互动等客户经营逻辑。通过微信、短视频、新媒体进行客户维护和运营有利于将我们的服务和产品批量传递给客户,有利于全面覆盖客户群体,有利于对客户实现持续性地渗透

银行网点竞争力提升-客户经理实战营销技能提升

现实工作中客户经理总认为产品没有竞争力、同业竞争压力大而抱怨和不满,营销技能停滞不前、客户营销基本靠吃饭和送礼。如何让客户经理摆正心态、提升营销能力、提升驾驭客户能力,养成良好工作习惯,进而提升整体营销业绩,增加利润,是本课程关注的重点。

理财客户心理分析与KYC技巧

出现这种现象的根本原因在于理财经理没有对客户进行系统的分析,没有掌握客户心理,做好客户的有效KYC,没有对客户的需求进行深度挖掘。王老师经合自身多年的理财从业经历,总结出理财客户的心理类型及应对方法,理财经理有效KYC的实战经验和方法,帮助理财经理树立专业形象、拓展潜在客户、挖掘客户需求、提高销售业绩。让理财经理与客户形成良好的互动和互信,达到银行、客户和理财经理的三赢。

理财经理-团队服务与营销技巧提升

商业银行正在经历有史以来最深刻的变革,金融科技冲击客户需求升级、竞争格局洗牌使市场形势发生了巨大改变,银行业务特别是零售业务的经营理念、商业逻辑、业务模式、方法工具都不同程度地需要革新与重构。面对这种百年未有之大变局,我们只能以变制变、变中取胜,顺应趋势、整合资源、借力营销。

李燕

李燕老师 银保高净值客户营销专家复旦大学工商管理硕士,目前担任复旦MBA管理学院面试官26年跨国和民营企业工作和管理经验全球寿险管理师(LOMA)证券从业/基金从业等资格证书LIMRA国际认证培训师、LOMA全球寿险管理师上海财经大学家族信托架构师国家注册二级心理咨询师浙江大学、上海财经大学、东北大学特聘讲师欧洲思腾软技能领导力国际认证(TFT)培训师《长寿时代——养老金融》主理讲师

智能化厅堂客群精准识别与联动营销

厅堂是银行的前沿营销阵地,是接触客户最直接、最频繁的场所,也是营销机会集中的区域。通过讲解智能化厅堂客户精准识别营销技巧,厅堂联动营销方法,以及厅堂营销活动的组织开展,引导网点由“千点一面”逐步向“一点一策”转变,结合自身发展战略、网点客户人群特点、网点自身资源禀赋,充分发挥物理网点优势,润物细无声的做到顺势营销,做到内外联动,实现网点资源价值。

高净值客户营销实战工作坊

课程背景:随着中国高净值人群规模突破400万人(数据来源:2023胡润财富报告),私人财富管理市场呈现三大趋势:需求多样化:从单一理财转向资产配置、税务筹划、财富传承等综合服务服务专业化:客户对机构专业能力、资源整合能力要求持续升级竞争白热化:银行/证券/信托/三方财富机构同质化竞争严重当前从业人员普遍存在三大痛点:对高净值客户行为特征认知不足,难以精准捕捉需求缺乏企业主/董监高等核心客群经营方法

存贷客户创新营销与差异化客群圈层生态打造

课程背景:银行零售业务在保持高速发展的同时,近年来开始面临越来越严峻的市场环境。一方面受到金融脱媒、利率市场化、互联网金融等多重因素影响,银行同质化竞争日趋激烈;一方面金融市场上的消费者选择余地越来越大,投资意识也不断增强。从粗放式的客户管理,向精细化的客群经营转变,打造不同客群健康生态圈模式。从简单化的产品营销,向不断提升网点竞争力,引导员工以市场为导向、以客群生态建设为中心,构建起区域内的客群

基于现场呈现与金融业务推动的对公商务谈判营销

课程背景:在商业银行对公营销过程中,对于对公客户经理而言,最需要直面的场景就是商务谈判过程的开启、跟进、把控,这个过程即是金融服务专业的展现,更是谈判过程中察言观色、知己知彼、心理认知难点博弈的综合沟通与交流基于此我们通过梳理商务谈判的呈现场景、察言观色技巧、营销前知己知彼的准备、谈判与营销中心理博弈的难点,并通过梳理形成一套对公营销谈判环节的全流程学习内容,以贴近谈判营销实景的模式,促进对公营销

新时期银行如何构建金融生态圈

我们市近几年经济发展很好,但政府项目不会营销、参与不进去,没有话语权我们也组织外拓及陌拜营销,但是能够落地、合作的对公和个人客户寥寥无几我们业绩压力很大,带着完成业绩为导向的思路去做营销,结果确是处处碰壁所以说,方法和资源之间是相辅相成的关系,缺一不可!毋庸置疑,在金融科技和大数据背景下,互为平台、相伴成长,做有温度的金融服务与营销,才是今后银行持续发展的出路与方向!