商业银行不良贷款电话催收的技能和技巧
商业银行不良率和不良贷款余额持续上升，致使商业银行信贷资产的质量不断下降，银行快速发展的同时风险也迅速积累和扩大，如果银行不能有效控制，银行的可持续发展将面临巨大挑战。电话催收目前仍然是商账催收的有效手段，提高电话催收人员的整体素质，掌握电话催收的技术和方法，将成为银行管理不良资产的有效手段。
商业银行
商业银行合规风险管理、案防管理与员工行为管理
【课程目标】1. 分析当前金融行业运行的环境与挑战，解读监管思路与监管主线2. 通过监管处罚分析，结合监管要求，提高学员对合规风险管理的认识 3. 解读相关文件并通过案例介绍与实践分享，提高学员对案件防控的理解和行为风险管理的认识，减少日常工作中的行为风险事件4. 分享内部控制与公司治理相关知识与监管要求，提升学员对内部控制和风险文化的理解第1章：商业银行合规风险管理1. 近期中国经济与金融市场运
商业银行网点运营合规及法律风险管理
运营风险管理是商业银行核心能力之一，它提供了银行的基础服务供应能力，决定着银行操作风险管控水平，影响着银行经营战略的实施，易形成自身独特的行业竞争优势。从我国银行业金融机构的运营风险管理实践看，商业银行运营风险呈现分布范围广，涉及人员、产品、环节多，发案频率大等特点。随着我国金融供给侧改革方向的确定，商业银行的结构调整与转型升级已成必然。转方式调结构过程中，商业银行间的竞争对金融服务的效率和质量提
商业银行供应链金融和产业金融经营管理
随着区块链和数字货币的应用推广，供应链金融业务及系统开发已成为各银行工作的关注重点。产业金融在我国是以银行业为代表的传统金融机构专注于服务B端产业链企业的重要金融服务形式。如何促进商业银行供应链金融和产业金融经营管理，成为当前商业银行各层管理者普遍关注的议题。本课程对商业银行供应链金融和产业金融经营管理进行分析和解码，为商业银行供应链金融和产业金融经营管理实践指明方向。
十九大后商业银行风险监管新趋势与新变化
洞悉两会金融监管政策方向，透析金融监管政策新特征和新变化，全面了解监管部门监管的着力点和发力点；先人一步采取风险防控措施，争取市场竞争主动权。学习本课程，业务层面可以系统掌握风险监管的方向和重点。能够有效识别公司治理、宏观调控政策、影子银行、交叉金融产品、侵害金融消费者权益、利益输送、违规展业、案件操作、行业廉洁等方面的易发风险，并剖析这些风险产生的内生外化的原因，根据风险属性与特点，制定不同的控制策略，确保业务开展符合监管要求，为银行的健康稳定和可持续发展保驾护航。
商业银行合规风险管理
一、商业银行合规风险管理的基本理念1.合规风险与合规风险管理2.商业银行经营管理合规的内容与范围3.银监会《商业银行合规风险管理指引》主要内容和基本要求4.商业银行合规风险管理的层次与逻辑5.商业银行合规风险管理的组织落实二、内部控制与操作风险管理（预备知识）1.商业银行内部控制体系建设与应用
商业银行投资银行及综合金融创新
了解中国经济金融改革概况以及未来利率市场化、汇率市场化、资本账户开放、资本项目下可兑换以及人民币国际化大背景下，中国未来金融与多层次资本市场发展的整体趋势。了解公司金融化基础原理、了解资产证券化的有关模式与案例、发行债券与票据、非标资产的各种创新模式与运作，商业银行如何参与PPP项目运作、企业投融资私募与上市、企业并购与重组上市等运作。
区域经济与商业银行经营的机遇与挑战
一、区域经济发展的背景：中国经济的增长与转型1.库兹涅茨事实：产业结构的变迁2.从卡尔多事实到格申克龙事实：后发国家经济发展的分析框架3.雁阵模式：东亚模式的内在逻辑4.结构性减速：中国经济增长的长期趋势二、经济集聚：各国经济的中心化1.现代城市的崛起与经济的集聚2.城市规模经济及其影响3.城市化的竞租曲线与城市中心的快速发展4.工业化和服务业化的城市中心发展的差异5.中国城市经济发展的规模与未来
