授课老师: 章义伍
常驻地: 北京
擅长领域: 流程管理 领导力

——“规范化基因”实现“规模化战略” 

第一单元 打造可复制的商业基因(120分钟+30分钟研讨+30分钟呈现)

› 中外企业对照

› 两种不同的管理基因

› 企业成长的四个阶段

› 领导者是造钟,还是报时?

› 知识管理:一人经验,大众受益

› 决定企业强弱的商业基因

› 告别一枝独秀

› 本土企业的硬伤

› 要么规范,要么死亡

› 团队活动:进行流程变革的10个理由(45分钟)

第二单元 如何设计出优质流程(180分钟)

› 流程设计的一个宗旨

› 流程设计的两个来源

› 流程设计的三个黄金准则

——简单化(程序少于8个步骤、流程切割、表格化)

——专业化(细节体现专业、根据原则写细节)

——标准化(用数字说话、可衡量)

› 流程设计的四个环节(视频:案例分享)

› 流程设计的五种思维

› 流程设计六步法

› 小组作业:设计流程竞赛和点评

第三单元 流程贯彻的关键行动90分钟+45分种群策群力)

› 为什么流程变革的努力会失败?

› 群策群力:影响流程变革的核心要素

› 流程变革的七个步骤

——步骤一,增强紧迫感

——步骤二,建立变革指导团队

——步骤三,沟通变革目标

——步骤四,流程诊断

——步骤五,流程设计

——步骤六,流程导入

——步骤七,巩固变革成果

› 僵化-优化-固化

› 刻意练习,形成肌肉记忆

› 何时实现流程迭代?

——Change 如何应对多变的环境

——Competition竞争对手的作为

——Customer要不要随客户的需求而变

第四单元 用流程批量复制人才90分钟)

› 先人后事

› 用一流的流程武装三流的员工

› 一人多岗,一岗多人

› 员工岗位培训体系

——训练团队

——训练工具

——训练步骤

——训练追踪

› 管理培训体系(PDS)

——基于能力模型的阶梯训练

——行动学习

——教练

——MDP

› 先有学习力,后有执行力

授课老师

章义伍 麦当劳中国公司第一批的创业经理人

常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《共赢领导力》(2-3天) 《打造高绩效团队》(2天) 《用流程复制》(2-3天)

章义伍老师的课程大纲

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