授课老师: 方超
常驻地: 北京

【课程背景】  

向上管理是一门旨在帮助个人与上级有效沟通和合作的课程。它提供了一系列工具和技巧,帮助个人建立良好的工作关系,实现共同目标,并获取上级的支持和资源。本课程主要帮助大家从建立正确的上下级关系,提升自己的实力,评估上级的性格和风格,根据上级的风格进行自我管理和日常沟通和工作汇报,解决工作汇报中的常见问题。

【课程收益】  

1. 能正确的认识上下级关系,并学会构建上下级关系;

2. 认识领导的性格和做事风格及应对策略;

3. 解决工作汇报中的常见问题。

【课程特色】  

案例教学:课程采用的均是真实发生的案例,学员学习的过程会觉得很贴切,通过案例的导入,帮助学员进行情景带入,进而启发学员思考,再进一步的寻求突破口,老师再给方法和工具,帮助学员“脱困“。

【课程对象】  

骨干员工、各级管理者。

【课程时长】  

1-2 天(12 小时)

【课程形式】  

测评+案例研讨+面授+游戏

【课程大纲】  

一、遇见未来 向上管理的好处

1. 互动:一次部门聚餐的意见征询

2. 盖洛普离职原因调查

3. 什么是向上管理

4. 向上管理的必要性

5. 不向上管理的后果

二、走进职场:认清上下级关系

1. 认识职场:构建良好的上下级关系

2. 与上级的共赢:善于运用七大原则获取成功

3. 变身优秀员工:五位法赢得上级信任

4. 六脉神剑:专业与素养的人剑合一

三、 汇通天下:互换视角的汇报

1. 工作汇报的七步法

2. 上级视角的九九归一

3. 沟通从心开始

4. 主动出击的向上管理

四、 抢占先机:因势利导的汇报

1. 汇报工作要深思熟虑

2. 汇报工作要选好时机和场合

3. 根据领导的性格选择不同的汇报方式

4. 汇报工作要重结果,轻过程

5. 向上级汇报的频率取决于企业文化和领导习惯

五、 随机应变:与领导相处常见问题及其解决策略

1. 问题1:如何向上司提反对意见

▪ 案例:精神激励还是物质激励

2. 问题2:如何拒绝上级不合理的要求

▪ 案例:会说不的李红霞

3. 问题3:如何在工作汇报中适度地表功

▪ 案例:迟迟不升职的铁柱

4. 问题4:如何向能力弱的上司汇报工作

5. 问题5:如何与爱打小报告的领导相处

▪ 案例:爱打小报告的主管

6. 问题6:如何应对爱打小报告的上级?

▪ 案例:爱打小报告的经理

7. 问题7:如何应对情绪失控的领导?

▪ 案例:招满200名新员工

8. 问题8:如何在工作汇报时纠正上级的错误?

▪ 案例:不切实际的销售目标

9. 问题9:当与上司观点冲突的时候如何解决?

10. 问题10:如何代理上司的职务?

11. 问题11:如何面对好大喜功的领导?

授课老师

方超 原中国移动学习发展项目经理

常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《向上管理的工作汇报》《结构思考多维表达》《点石成金的公文写作》《企业大学运营的六脉神剑》《高效构建学习地图》《组织经验的多维萃取》《标杆企业的知识管理》《解密-破茧成蝶的PPT制作》《数说EXCEL-省心省力的数据分析》《解密EXCEL-函数向前冲》《word办公技能提升》《激活团队—管理人员的人力资源管理》《以KPI为导向的组织绩效管理》《同舟共济——跨部门沟通与协作的诀窍》《以解决问题为导向的复盘》

方超老师的课程大纲

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