授课老师: 鲍臻炜
常驻地: 北京
擅长领域: 管理技能

【课程背景】

基层干部和新晋经理等在管理方面不够熟练,他们在业务方面都是各方面骨干,在专业领域独当一面。但转身作为团队管理者后,因为不具备相应的管理能力,而在团队管理、员工管理方面无从下手,通常会面临如下的问题:

- 完全用专业能力指导下属工作,结果自己越做越累

- 以为用专业能让员工信服,没想到下属并不认账

- 人际沟通手段不多,不会夸也不会给予纠正性反馈,让下属没有方向

- 不能有效分配任务,员工得不到发展,或者依靠有能力的员工,导致团队工作分配不均

本课程将围绕新晋管理干部常见的一些实际工作场景方面的问题,给与一些小而精的工具,帮助他们从意识上和能力上,具备初级的领导能力,让他们更好的从一个专业骨干人员,转型成长为优秀的管理者。

【课程收益】

▪ 通过MBTI个性测评了解自己的管理风格

▪ 通过学习“建立信誉6步法”,有计划的建立自身作为管理者的信誉

▪ 掌握优先三角形模型,聚焦管理重点,合理分配自己的工作时间

▪ 掌握识事用人的基本方法,合理分配工作任务

▪ 掌握及时绩效辅导的方法,激发下属共同成长

【课程对象】

基层管理者、新晋管理者等

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

一、破冰活动:我们不一样

二、为什么了解自己对于管理者而言非常重要?

1. 你了解自己吗?你了解自己的领导力风格吗?

2. MBTI个性特质与管理风格探索

a) 什么是MBTI?什么是个人的偏好?

b) 了解MBTI性格类型可以帮助更好的团队融合与协作

c) MBTI个性小测试:测一下自己的MBTI类型

3. MBTI个性详解

a) 能量的获取方式:外倾E vs內倾I (滔滔不绝的领导和沉默寡言的下属)

b) 信息的获取方式:直觉N vs感觉S (领导画的大饼你吃吗?)

c) 做决定:思考T vs情感 F (不和你争执了,问题真的解决了吗?)

d) 应对外部变化:计划J vs直觉 P(老板怎么一天一个主意?)

e) 小组讨论:你的个性在团队管理中的作用和阻碍?

三、新领导如何建立你的个人信誉?

1. 管理者的角色转变(运动员、队长、教练)

a) 小组讨论:今天你扮演着什么角色?有什么感悟?

b) 通过教练式领导力放大你的作用

2. 一起打造你的“信誉小屋”

a) 自我觉察 – 我的能力基础(优势)在哪里?我能不能听取他人的反馈?

b) 共享价值观 – 我相信什么?我知道我的团队成员相信什么吗?怎么知道?

c) 感谢员工 – 我会夸人吗?工具:FFC赞赏框架

d) 发展能力 – 我知道团队当下缺少能力吗?

e) 服务员工 – 我知道员工还需要什么吗?

f) 维持希望 – 我会描绘愿景给下属听吗?

3. 个人练习:分享你的信誉小屋给小组成员听。听听大家的反馈。

四、怎么把任务有效的分配出去?

1. 熟悉你的工作与工作优先级

a) 工作优先级判断依据:必做、可做、愿做

b) 如何判断工作优先级的原则:影响大小

2. 分配工作与授权是不同的。基层管理者更多的是分配任务为主。

3. 熟悉你的员工,和所需要完成的任务。有效将合适员工链接到合适的任务。  

4. 有效的将任务分配出去。

a) 是命令还是商议?让员工愿意主动承担任务

b) 明确对于任务的目标与期望

5. 实战练习:这些任务应该怎么分配?

五、怎么辅导下属的绩效改进?

1. 作为管理者,你害怕给员工提供绩效反馈吗?

2. 有效反馈

a) 怎么样的行为是有害的反馈?

b) 什么样的行为是有益的反馈?

3. 学习SBII绩效面谈框架,与员工开展建设性反馈,通过恰当谈话改善绩效结果并发展员工

a) S - 需要反馈的情景是什么?

b) B – 观察到员工的行为是什么?

c) I – 造成了什么样的影响?

d) I – 和员工探讨原因以及后续改善措施是什么?

4. 处理情绪化反应

5. 实战练习:角色扮演,开展一次员工绩效会谈

六、课程总结

1. 学习收获与答疑

2. 制定一个个人发展计划(回到工作后,能做的3件事)

授课老师

鲍臻炜 组织与领导力发展专家

常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《企业文化创新与实践》 《事务性流程优化与创新》 《企业文化工作坊》 《企业导师TTT工作坊》《系统性思维(结构性思维)》 《问题分析与解决》 《创新思维与工具》《高效团队建设》 《沟通影响力》 《建设性冲突管理》 《MBTI性格测评与创造力》 《教练式绩效反馈与会谈》 《教练式职业发展会谈》 《CHEPT15个性测评与领导力》

鲍臻炜老师的课程大纲

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