【课程背景】
基层干部和新晋经理等在管理方面不够熟练，他们在业务方面都是各方面骨干，在专业领域独当一面。但转身作为团队管理者后，因为不具备相应的管理能力，而在团队管理、员工管理方面无从下手，通常会面临如下的问题：
- 完全用专业能力指导下属工作，结果自己越做越累
- 以为用专业能让员工信服，没想到下属并不认账
- 人际沟通手段不多，不会夸也不会给予纠正性反馈，让下属没有方向
- 不能有效分配任务，员工得不到发展，或者依靠有能力的员工，导致团队工作分配不均
本课程将围绕新晋管理干部常见的一些实际工作场景方面的问题，给与一些小而精的工具，帮助他们从意识上和能力上，具备初级的领导能力，让他们更好的从一个专业骨干人员，转型成长为优秀的管理者。
【课程收益】
▪ 通过MBTI个性测评了解自己的管理风格
▪ 通过学习“建立信誉6步法”，有计划的建立自身作为管理者的信誉
▪ 掌握优先三角形模型，聚焦管理重点，合理分配自己的工作时间
▪ 掌握识事用人的基本方法，合理分配工作任务
▪ 掌握及时绩效辅导的方法，激发下属共同成长
【课程对象】
基层管理者、新晋管理者等
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
一、破冰活动：我们不一样
二、为什么了解自己对于管理者而言非常重要？
1. 你了解自己吗？你了解自己的领导力风格吗？
2. MBTI个性特质与管理风格探索
a) 什么是MBTI？什么是个人的偏好？
b) 了解MBTI性格类型可以帮助更好的团队融合与协作
c) MBTI个性小测试：测一下自己的MBTI类型
3. MBTI个性详解
a) 能量的获取方式：外倾E vs內倾I (滔滔不绝的领导和沉默寡言的下属)
b) 信息的获取方式：直觉N vs感觉S （领导画的大饼你吃吗？）
c) 做决定：思考T vs情感 F （不和你争执了，问题真的解决了吗？）
d) 应对外部变化：计划J vs直觉 P（老板怎么一天一个主意？）
e) 小组讨论：你的个性在团队管理中的作用和阻碍？
三、新领导如何建立你的个人信誉？
1. 管理者的角色转变（运动员、队长、教练）
a) 小组讨论：今天你扮演着什么角色？有什么感悟？
b) 通过教练式领导力放大你的作用
2. 一起打造你的“信誉小屋”
a) 自我觉察 – 我的能力基础（优势）在哪里？我能不能听取他人的反馈？
b) 共享价值观 – 我相信什么？我知道我的团队成员相信什么吗？怎么知道？
c) 感谢员工 – 我会夸人吗？工具：FFC赞赏框架
d) 发展能力 – 我知道团队当下缺少能力吗？
e) 服务员工 – 我知道员工还需要什么吗？
f) 维持希望 – 我会描绘愿景给下属听吗？
3. 个人练习：分享你的信誉小屋给小组成员听。听听大家的反馈。
四、怎么把任务有效的分配出去？
1. 熟悉你的工作与工作优先级
a) 工作优先级判断依据：必做、可做、愿做
b) 如何判断工作优先级的原则：影响大小
2. 分配工作与授权是不同的。基层管理者更多的是分配任务为主。
3. 熟悉你的员工，和所需要完成的任务。有效将合适员工链接到合适的任务。
4. 有效的将任务分配出去。
a) 是命令还是商议？让员工愿意主动承担任务
b) 明确对于任务的目标与期望
5. 实战练习：这些任务应该怎么分配？
五、怎么辅导下属的绩效改进？
1. 作为管理者，你害怕给员工提供绩效反馈吗？
2. 有效反馈
a) 怎么样的行为是有害的反馈？
b) 什么样的行为是有益的反馈？
3. 学习SBII绩效面谈框架，与员工开展建设性反馈，通过恰当谈话改善绩效结果并发展员工
a) S - 需要反馈的情景是什么？
b) B – 观察到员工的行为是什么？
c) I – 造成了什么样的影响？
d) I – 和员工探讨原因以及后续改善措施是什么？
4. 处理情绪化反应
5. 实战练习：角色扮演，开展一次员工绩效会谈
六、课程总结
1. 学习收获与答疑
2. 制定一个个人发展计划（回到工作后，能做的3件事）
授课老师
鲍臻炜 组织与领导力发展专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
