授课老师: 张烨
常驻地: 北京

【课程背景】

本课程将帮助管理者全面理解目标制定、拆解与闭环管理,为企业解决以下痛点:

▪ 公司战略定了,但业务条线或职能部门不知道该如何落地;

▪ 职能部门不理解业务发展需求,无法有效支持业务达成;

▪ 部门墙林立,部门之间的协作意识不足、协同性差;

▪ 战略与执行两张皮,部门在执行过程中出现变形;

▪ 员工不主动提出高目标,缺少目标感和使命感;

有效的目标制定、拆解与管理,能确保公司战略与执行的一致性,激发自下而上的创新,充分发挥员工潜能,提升员工参与感与自驱力,增强对组织的信心及认同感,推动企业内生式增长,营造积极正向的团队氛围,提升组织能力,确保战略目标的达成。

【课程收益】

1. 理解目标的定义与价值,能运用M-SMART原则及价值感提炼方法,设定高质量目标;

2. 学会目标的两层拆解,掌握目标解码及分解的工具和方法,确保目标与执行的一致性;

3. 理解目标与计划检查及对齐的重要性,知晓计划制定十要素及计划检查重点;

4. 明确目标管理周期及跟进重点,了解洋葱会、三报四会等常用目标管理抓手。

【课程特色】

1. 课程借鉴工作坊模式,侧重“做中学”,通过知识导⼊、团队研讨和情境演练,聚焦真实管理问题或挑战,帮助学员理清思路,制定针对性解决方案;

2. 萃取大厂实战管理经验、案例及落地工具,分步骤详细讲解,互动丰富多样,课堂气氛活跃。

【课程对象】

本课程适用于企业各层级管理人员

【课程时长】

1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

导入 目标管理常遇困难与挑战

第一单元:目标的价值

1. 目标的本质

——德鲁克:目标是配置企业资源的手段

2. 目标的三个来源

1) 自上而下的分解——员工为什么不主动提出高目标

2) 自下而上的解码——员工怎样才能有目标感

① 目标解码:策略、关键任务、计划、资源需求

② 目标分解:人、时间、检查点

3) 左右协同的对齐——如何打破部门墙

3. 岗位目标的三大构成

4. 目标管理需要闭环

1) 目标管理五步法

2) 目标管理周期与节奏

5. 目标的四大价值

1) 目标是战略落地工具——上下同欲

2) 目标是自我承诺结果——自驱激发

3) 目标是组织协同工具——左右协同

4) 目标是资源配置手段——力出一孔


第二单元:目标的设定

1. 目标的内涵

2. 目标的三个层次

3. 目标的制定原则——不仅仅是SMART

4. 目标制定格式要求

5. 高质量目标制定的两个关键

1) 衡量指标设定维度——目标制定要“三化”

2) 目标如何体现价值感——价值外求

6. 目标制定常见错误

——执行力不佳最主要的原因来自目标错误

7. 案例分析:目标错误

8. 练习:设定关键目标


第三单元:目标的解码——上级目标如何拆解到部门

1. 视频案例:制胜关键

2. 目标解码的目的

——为什么目标制定后,经常就被束之高阁?

——如何体现管理者的角色价值不仅是执行还有领导?

3. 目标解码承接关系(上下级)

4. 目标的三种类型

1) 业务目标

2) 运营目标

3) 行动目标

4) 练习:以下目标属于哪种类型

5. 目标解码方法与工具

1) OGSM介绍

2) 目标解码七步法流程

3) 目标拆解七步法操作要领

4) 案例:某职能目标拆解

6. 目标解码七步法共创演练

1) 演练一:目标理解与共识

2) 演练二:关键成功因素提炼与差距分析

3) 演练三:差距与根本原因分析

4) 演练四:力场分析与机会洞察

5) 演练五:策略与解决方案设计

6) 演练六:衡量指标设计


第四单元:目标的分解——部门目标如何拆解到个人

1. 案例分析:目标分解

2. 目标分解的重要性

3. 目标的三层分解

1) 到人:因人而异的设定挑战性目标

——想制定高目标,员工却经常完不成怎么办

2) 到天:月目标拆解到周/日的两种方法

3) 到数:预估先导指标,明确过程检查点

4) 案例:将目标拆解至员工


第五单元:目标的对齐

1. 计划的制定与检查

1) 计划制定十要素

2) 计划检查的QQCTR模型

2. 目标与计划的双向对齐


第六单元:目标的跟进

1. 目标跟进重点

2. 目标跟进时机

3. 目标跟进抓手

1) 三报:日报、周报、季报

2) 四会:晨会、夕会、周会、季会

4. 案例:某大厂目标跟进方式

5. 结果应用与激励


第七单元:目标的复盘

1. 案例分析:目标设定

2. 复盘关注重点:目标-策略-计划-问题

3. 目标复盘常用引导提问

4. 练习:计划未完成

课程重点回顾与答疑

课前准备:建议提前1-2周调研,便于讲师调整课程重点及案例

1. 课前调研

• 讲师提供学员调研问卷,甲方组织调研

2. 课前作业

• 老师提供课前作业模版及要求,甲方收集作业

授课老师

张烨 曾任美团某业务线培训学院负责人

常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《从专业到管理——管理者角色认知》© 《基于战略解码的目标管理与计划制定》© 《知人善用——任务分配与跟进》© 《复盘——团队绩效加速的秘密武器》© 《精准识人——金牌面试官招聘技巧》© 《员工辅导与新人带教》© 《员工激励与团队凝聚》© 《绩效评估与面谈》 《高效会议管理》© 《领导艺术——管理沟通与关键对话》TM 《双赢思维——跨部门沟通与协作》©

张烨老师的课程大纲

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